// comment corriger
Résoudre les problèmes d'email
Votre test ou votre scan a trouvé un problème ? Trouvez la fiche correspondante ci-dessous : ce que ça veut dire, pourquoi c'est important et comment le corriger pas à pas.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
95 fiches
| Problème | En bref | Tags | |
|---|---|---|---|
| Aucun enregistrement SPF sur votre domaine | Votre domaine n'indique pas quels serveurs ont le droit d'envoyer des emails en son nom. Ajoutez un enregistrement TXT et les destinataires sauront distinguer vos vrais emails des faux. | Corriger | |
| Erreur SPF : trop de requêtes DNS (permerror) | Le SPF autorise au maximum 10 requêtes DNS. Au-delà, tout l'enregistrement est cassé et les destinataires le considèrent comme invalide. Voici comment l'alléger. | Corriger | |
| Plusieurs enregistrements SPF sur un même domaine | Un domaine ne doit avoir qu'un seul enregistrement SPF. Avec deux ou plus, le SPF échoue pour tous vos emails. Fusionnez-les en une seule ligne. | Corriger | |
| Échec SPF : le serveur d'envoi n'est pas autorisé | Votre domaine a un enregistrement SPF, mais le serveur qui a envoyé votre email n'y figure pas. Trouvez quel service a envoyé l'email et ajoutez-le. | Corriger | |
| Aucune signature DKIM sur vos emails | Le DKIM ajoute une signature numérique qui prouve qu'un email vient bien de votre domaine. Activez-le chez votre fournisseur de messagerie et publiez sa clé dans le DNS. | Corriger | |
| La signature DKIM échoue (signature ou empreinte du corps invalide) | Votre email est signé, mais la signature ne se vérifie pas. En général, la clé DNS est fausse, ou quelque chose a modifié l'email après sa signature. | Corriger | |
| Aucun enregistrement DMARC sur votre domaine | Le DMARC indique aux destinataires quoi faire des emails qui échouent au SPF et au DKIM, et vous envoie des rapports. Gmail et Yahoo l'exigent pour les envois en masse. Commencez par un enregistrement de surveillance, sans risque. | Corriger | |
| Échec DMARC : le SPF et le DKIM ne correspondent pas à votre domaine | Le SPF ou le DKIM peuvent passer et le DMARC échouer quand même, parce qu'ils ont passé pour un autre domaine. Faites en sorte qu'au moins l'un des deux utilise le même domaine que votre adresse d'expéditeur (From). | Corriger | |
| Passer le DMARC de p=none à quarantine ou reject sans risque | p=none ne fait que surveiller. Pour vraiment bloquer les faux emails qui utilisent votre domaine, passez progressivement à quarantine puis à reject, sans bloquer vos propres emails. | Corriger | |
| Votre adresse IP d'envoi est sur une blacklist | Une blacklist est une liste publique d'adresses IP connues pour envoyer du spam. Vérifiez si l'IP est bien la vôtre, corrigez la cause, puis demandez le retrait. | Corriger | |
| Votre domaine est sur une blacklist (Spamhaus DBL, SURBL, URIBL) | Les blacklists de domaines listent les noms de domaine vus dans du spam. Elles suivent votre domaine quel que soit le serveur d'envoi. Trouvez la cause, faites le ménage, puis demandez le retrait. | Corriger | |
| Pas de DNS inverse (PTR), ou il ne correspond pas | Le DNS inverse donne un nom à l'adresse IP de votre serveur. S'il manque, ou s'il ne renvoie pas vers la même IP, votre serveur ressemble à un ordinateur personnel infecté. | Corriger | |
| Score de spam SpamAssassin élevé | SpamAssassin note le contenu de votre email. Au-dessus de 5, il est considéré comme du spam. Découvrez ce qui fait monter le score et comment le faire baisser. | Corriger | |
| Aucun enregistrement MX sur votre domaine | Les enregistrements MX indiquent où livrer les emails destinés à votre domaine. Sans eux, vous ne pouvez pas recevoir de réponses, et certains destinataires se méfient de vos emails. | Corriger | |
| Exigences de Gmail et Yahoo pour les envois en masse | Depuis 2024, Gmail et Yahoo exigent des gros expéditeurs qu'ils authentifient leurs emails, proposent la désinscription en un clic et gardent un taux de plaintes pour spam très bas. Voici la liste à cocher. | Corriger | |
| Vos emails arrivent dans le dossier spam de Gmail | Quand Gmail envoie vos emails en spam, la cause est presque toujours l'authentification, la réputation ou le contenu. Voici comment trouver laquelle et la corriger. | Corriger | |
| Vos emails arrivent dans les indésirables d'Outlook ou Hotmail | Outlook.com, Hotmail et Live envoient beaucoup de nouveaux expéditeurs dans les Courriers indésirables. Vérifiez votre configuration, puis utilisez les outils gratuits de Microsoft pour les expéditeurs : SNDS, JMRP et le portail de retrait. | Corriger | |
| Erreur Gmail « 550 5.7.26 » : email non authentifié | Gmail a refusé votre email parce qu'il n'a pas pu confirmer qu'il vient de votre domaine. Le SPF, le DKIM ou le DMARC est absent ou en échec. Voici comment corriger. | Corriger | |
| Erreur « 550 5.7.1 » : message refusé ou bloqué par une règle | Une erreur 5.7.1 signifie que le serveur de réception a refusé votre email volontairement. Apprenez à lire les messages d'erreur, à trouver la vraie raison et à la corriger. | Corriger | |
| Ajouter un en-tête List-Unsubscribe (désinscription en un clic) | L'en-tête List-Unsubscribe permet à Gmail, Yahoo et Outlook d'afficher un bouton Se désabonner à côté de votre nom d'expéditeur. Les expéditeurs en masse doivent le proposer en un clic. | Corriger | |
| Afficher votre logo dans la boîte de réception avec BIMI | BIMI affiche le logo de votre marque à côté de vos emails dans Gmail, Yahoo et Apple Mail. Il faut une politique DMARC stricte, un logo SVG et souvent un certificat. | Corriger | |
| Protéger vos emails entrants avec MTA-STS et TLS-RPT | MTA-STS oblige les autres serveurs à utiliser le chiffrement quand ils livrent des emails à votre domaine. TLS-RPT vous envoie des rapports en cas d'échec. Les deux sont facultatifs mais recommandés. | Corriger | |
| Emails envoyés sans chiffrement TLS (STARTTLS) | Votre serveur a livré l'email en clair, sans chiffrement. Gmail le signale par un cadenas rouge et attend des expéditeurs en masse qu'ils utilisent TLS. Activez STARTTLS. | Corriger | |
| Les emails de votre site web ou de WordPress arrivent en spam | Les formulaires de contact, confirmations de commande et réinitialisations de mot de passe envoyés par votre site arrivent souvent en spam. Envoyez-les via un SMTP authentifié ou un service d'email transactionnel. | Corriger | |
| Chauffer un nouveau domaine ou une nouvelle adresse IP | Un nouveau domaine ou une nouvelle IP n'a pas encore de réputation. Envoyer une grosse campagne dès le premier jour ressemble à du spam. Commencez petit et augmentez votre volume par étapes. | Corriger | |
| Quelqu'un envoie de faux emails avec votre domaine (usurpation) | Des escrocs peuvent envoyer des emails qui semblent venir de votre domaine. Une politique DMARC en reject demande aux destinataires de les refuser. Surveillez d'abord, puis appliquez. | Corriger | |
| Nom d'hôte HELO/EHLO invalide | Votre serveur se présente avec un nom invalide, comme localhost ou une simple IP. Les filtres antispam s'en méfient. Donnez-lui un vrai nom qui correspond au DNS inverse. | Corriger | |
| Configurer SPF, DKIM et DMARC pour Google Workspace | Une checklist complète pour authentifier un domaine qui envoie avec Gmail dans Google Workspace : une seule ligne SPF, DKIM activé dans la console d'administration et un premier enregistrement DMARC. | Corriger | |
| Configurer SPF, DKIM et DMARC pour Microsoft 365 | Une checklist complète pour authentifier un domaine qui envoie avec Outlook dans Microsoft 365 : l'include SPF, les deux enregistrements CNAME DKIM et un premier enregistrement DMARC. | Corriger | |
| Authentifier votre domaine dans Mailchimp, Brevo, SendGrid et outils similaires | Les outils de newsletter et d'emails transactionnels envoient avec leur propre domaine tant que vous n'avez pas authentifié le vôtre. Ajoutez leurs enregistrements DKIM et un return path personnalisé pour que DMARC passe pour votre domaine. | Corriger | |
| La redirection d'emails casse le SPF : comment DKIM et ARC aident | Quand quelqu'un redirige automatiquement votre email, le SPF échoue parce que le serveur de redirection n'est pas le vôtre. Une signature DKIM valide, et ARC chez le serveur qui redirige, lui gardent sa fiabilité. | Corriger | |
| Emails de formulaire de contact envoyés « From » l'adresse du visiteur | Un formulaire de site qui met l'email du visiteur dans le champ From échoue au SPF et à DMARC. Envoyez depuis votre propre adresse et mettez plutôt le visiteur dans Reply-To. | Corriger | |
| Les liens qui nuisent à la délivrabilité | Les raccourcisseurs d'URL, les textes de lien qui affichent une adresse mais pointent vers une autre, et les liens vers des domaines en blacklist sont des signes classiques de spam. Utilisez des liens simples vers votre propre domaine. | Corriger | |
| Emails composés uniquement d'images et version texte manquante | Un email qui n'est qu'une grande image, ou qui n'a pas de version texte, ressemble à du spam pour les filtres. Utilisez du vrai texte, quelques images, et envoyez à la fois du HTML et du texte brut. | Corriger | |
| Pièces jointes bloquées ou signalées comme dangereuses | Certains types de fichiers sont refusés d'office, les gros fichiers sont rejetés, et les pièces jointes inattendues font monter le score de spam. Envoyez des formats sûrs, gardez-les légers, ou partagez plutôt un lien. | Corriger | |
| Taux de rebond élevé : nettoyez votre liste de diffusion | Envoyer à des adresses qui n'existent plus abîme vite votre réputation. Apprenez la différence entre hard bounces et soft bounces, et retirez les mauvaises adresses après chaque envoi. | Corriger | |
| Pièges à spam et listes d'emails achetées | Les pièges à spam sont des adresses cachées qui attrapent les expéditeurs aux mauvaises listes. Tomber dessus peut vous valoir une blacklist. N'achetez jamais de listes, et n'écrivez qu'aux personnes qui l'ont demandé. | Corriger | |
| Emails retardés : greylisting et erreurs temporaires 4xx | Certains serveurs répondent « réessayez plus tard » volontairement. Un serveur de messagerie normal réessaie et l'email arrive quelques minutes en retard. Voici comment distinguer les retards normaux des vrais problèmes. | Corriger | |
| Utiliser un sous-domaine pour les emails marketing | Envoyer vos newsletters depuis un sous-domaine comme news.yourdomain.com sépare leur réputation de celle de vos emails professionnels du quotidien. Voici comment le mettre en place. | Corriger | |
| Faire de la prospection par email sans finir en spam | Gmail et Outlook jugent sévèrement les emails de prospection. Protégez votre domaine principal, envoyez lentement, écrivez comme une vraie personne et facilitez la désinscription. | Corriger | |
| Trop de personnes signalent vos emails comme spam | Un taux de plaintes élevé envoie tous vos emails en spam. Apprenez à mesurer les plaintes, à obtenir les boucles de rétroaction et à n'écrire qu'aux personnes qui veulent vos emails. | Corriger | |
| Gérer votre propre serveur mail : la checklist de délivrabilité | Un serveur Postfix auto-hébergé peut très bien délivrer, mais seulement si toutes les bases sont en place : reverse DNS, SPF, DKIM, DMARC, TLS et aucun relais ouvert. | Corriger | |
| Régler le reverse DNS (PTR) chez votre hébergeur | Le PTR de l'IP de votre serveur se règle chez votre hébergeur, pas dans le DNS de votre domaine. Voici les grandes étapes chez OVH, Hetzner, Scaleway, AWS et DigitalOcean. | Corriger | |
| Votre serveur mail est un relais ouvert | Un relais ouvert permet à n'importe qui sur internet d'envoyer des emails via votre serveur. Les spammeurs le trouvent en quelques heures et votre IP finit sur les blacklists. | Corriger | |
| Reports « 421 4.7.0 [TSS04] » chez Yahoo et AOL | Yahoo refuse temporairement vos emails à cause de leur volume ou des plaintes. Ralentissez, laissez les nouvelles tentatives se faire et corrigez ce qui déplaît à Yahoo. | Corriger | |
| Emails bloqués par Orange, SFR, Free ou d'autres FAI français | Les fournisseurs d'accès français filtrent strictement avec leurs propres règles. Corrigez votre reverse DNS et votre authentification, ralentissez et utilisez leurs procédures de contact. | Corriger | |
| En-têtes Date et Message-ID manquants ou incorrects | Chaque email doit porter une Date correcte et un Message-ID unique. Sans eux, les filtres anti-spam ajoutent des points et Gmail peut refuser l'email. | Corriger | |
| Clé DKIM trop courte (1024 bits) et comment la renouveler | Une clé DKIM de 1024 bits est aujourd'hui considérée comme faible. Créez une clé de 2048 bits sous un nouveau sélecteur et basculez sans casser vos emails. | Corriger | |
| Le SPF se termine par +all ou ?all (trop permissif) | Un enregistrement SPF qui se termine par +all autorise tout internet à envoyer en votre nom, et ?all ne protège rien. Remplacez la fin par ~all ou -all. | Corriger | |
| Comment lire les rapports agrégés DMARC (rua) | Les rapports DMARC sont des fichiers XML envoyés par Gmail, Microsoft et d'autres. Découvrez ce que signifie chaque partie et comment repérer les vrais problèmes et l'usurpation. | Corriger | |
| Gmail affiche « via » ou « de la part de » à côté de votre nom | Vos destinataires voient « via autre-domaine.com » ou « de la part de » parce que votre email est signé ou envoyé avec un autre domaine. Signez-le avec votre propre domaine. | Corriger | |
| Vos emails ne sont pas reçus du tout : la checklist étape par étape | Vos destinataires disent que rien n'est arrivé, même pas en spam. Suivez ces étapes dans l'ordre pour trouver où l'email se perd. | Corriger | |
| Utilisez le double opt-in pour votre newsletter | Demandez à chaque nouvel abonné de confirmer son adresse en un clic. Votre liste reste propre, les rebonds et les plaintes baissent, et vos emails arrivent plus souvent en boîte de réception. | Corriger | |
| Séparez les emails transactionnels et marketing | Les reçus et les réinitialisations de mot de passe ne doivent jamais souffrir des plaintes reçues par une newsletter. Envoyez chaque type d'email via son propre fournisseur, flux ou sous-domaine. | Corriger | |
| Modifications DNS pas encore visibles : propagation et TTL | Vous avez ajouté ou corrigé un enregistrement, mais les tests montrent encore l'ancienne valeur. Les réponses DNS sont gardées en cache un moment ; voici combien de temps attendre et comment vérifier la vraie valeur. | Corriger | |
| Enregistrement DNS ajouté au mauvais nom | Votre enregistrement existe, mais pas là où les serveurs de réception le cherchent, par exemple sur _dmarc.yourdomain.com.yourdomain.com. Comprenez comment fonctionne le champ nom et corrigez-le. | Corriger | |
| Clé DKIM longue dans le DNS : enregistrements TXT découpés en plusieurs chaînes | Une clé DKIM de 2048 bits est trop longue pour une seule chaîne de texte DNS. Découpez-la correctement, sinon la clé est cassée et toutes les signatures échouent. | Corriger | |
| Enregistrements email perdus après un changement de domaine ou d'hébergeur DNS | Vous avez transféré votre domaine, votre site ou votre DNS chez une nouvelle entreprise et l'email ne fonctionne plus. Souvent, les enregistrements email n'ont tout simplement pas été copiés. Voici comment les restaurer. | Corriger | |
| Les listes de diffusion et Google Groups cassent le DMARC | Quand une liste de discussion renvoie votre email, elle le modifie et l'envoie depuis ses propres serveurs : le DMARC peut donc échouer. Voici pourquoi, et ce que peuvent faire les gestionnaires de listes et les expéditeurs. | Corriger | |
| Adresse IP partagée avec une mauvaise réputation | Vous envoyez depuis une adresse IP utilisée par d'autres clients, et l'un d'eux envoie du spam. Vos emails en paient le prix. Voici comment le savoir et quoi demander à votre fournisseur. | Corriger | |
| Un compte email piraté envoie du spam : que faire | Quelqu'un a votre mot de passe et envoie du spam depuis votre boîte. Bloquez-lui l'accès, supprimez ce qu'il a laissé derrière lui, puis réparez votre réputation. | Corriger | |
| L'authentification email des sous-domaines | Vous envoyez depuis news.yourdomain.com ou shop.yourdomain.com ? Le SPF et le DKIM doivent être configurés pour chaque sous-domaine, et le DMARC peut donner aux sous-domaines leur propre politique avec sp=. | Corriger | |
| Protégez les domaines qui n'envoient jamais d'email | Les domaines de réserve, les anciens noms de marque et les domaines parqués peuvent servir aux escrocs pour envoyer de faux emails. Trois petits enregistrements DNS indiquent au monde entier qu'ils n'envoient jamais d'email. | Corriger | |
| Choisir un bon nom d'expéditeur et une bonne adresse From | Le nom et l'adresse de l'expéditeur sont la première chose que les gens voient. Choisissez-les clairs, stables et sur votre propre domaine : vos lecteurs vous feront confiance et ouvriront vos emails. | Corriger | |
| Pourquoi les adresses « no-reply » nuisent à vos emails | Envoyer depuis noreply@ dit à vos lecteurs que vous ne voulez pas les entendre. Cela vous coûte des réponses, de la confiance et parfois la boîte de réception. Utilisez plutôt une vraie adresse. | Corriger | |
| Objets et mots « spammy » qui déclenchent les filtres | Les objets qui crient, la fausse urgence et les mots d'argent insistants rendent les filtres et les lecteurs méfiants. Écrivez des objets calmes et honnêtes, fidèles au contenu. | Corriger | |
| Vos emails arrivent dans l'onglet Promotions de Gmail | L'onglet Promotions n'est pas le spam : Gmail trie vos emails marketing. Découvrez quand c'est normal, et ce qui aide les emails personnels et transactionnels à rester dans Principale. | Corriger | |
| Email trop lourd : Gmail coupe les messages de plus de 102 Ko | Quand le HTML d'un email dépasse environ 102 Ko, Gmail le coupe et affiche « [Message tronqué] ». Votre lien de désinscription et votre pied de page peuvent disparaître. | Corriger | |
| Caractères illisibles : corriger les problèmes d'encodage et de charset (UTF-8) | Des accents qui deviennent « é » ou des points d'interrogation signifient que l'email ne déclare pas correctement l'encodage de son texte. Utilisez UTF-8 partout et déclarez-le. | Corriger | |
| Return-Path, expéditeur d'enveloppe et From : pourquoi ils doivent correspondre à votre domaine | Un email a deux adresses d'expéditeur : le From visible et une adresse cachée qui sert aux retours d'erreur. Pour le DMARC, au moins le SPF ou le DKIM doit passer pour le domaine du From. | Corriger | |
| SPF ~all ou -all : quelle fin choisir ? | La fin de votre enregistrement SPF indique aux destinataires quoi faire des serveurs inconnus. Comprenez la différence entre ~all et -all, et quand passer de l'un à l'autre. | Corriger | |
| Les balises DMARC expliquées : p, sp, pct, rua, ruf, fo, adkim, aspf | Un enregistrement DMARC est une courte ligne de balises. Voici ce que fait chaque balise, celles dont vous avez besoin, et des valeurs sûres pour débuter. | Corriger | |
| Emails vers les adresses Apple « Masquer mon adresse e-mail » (privaterelay.appleid.com) | Les utilisateurs qui s'inscrivent avec Apple peuvent cacher leur vraie adresse derrière un relais. Vos emails ne leur parviennent que si vous enregistrez votre domaine d'envoi auprès d'Apple et que vous l'authentifiez. | Corriger | |
| Les abonnés inactifs nuisent à votre réputation : réactivez-les ou retirez-les | Les personnes qui n'ouvrent jamais vos emails tirent votre réputation vers le bas et peuvent cacher des pièges à spam. Essayez une fois de les reconquérir, puis arrêtez d'écrire à ceux qui restent silencieux. | Corriger | |
| Pied de page légal : lien de désinscription et adresse postale dans les emails marketing | Les emails marketing doivent offrir un moyen clair de se désinscrire et indiquer qui vous êtes. Voici les bases du CAN-SPAM et du RGPD, et un pied de page simple à copier. | Corriger | |
| Avertissement Gmail « Soyez prudent avec ce message » | Gmail affiche un bandeau jaune ou rouge sur votre email parce qu'il n'a pas pu confirmer que c'est bien vous qui l'avez envoyé. Corrigez votre authentification et l'avertissement disparaît. | Corriger | |
| Outlook affiche « ? » ou « Nous ne pouvons pas vérifier l'expéditeur » | Outlook remplace votre photo par un point d'interrogation ou indique qu'il ne peut pas vérifier qui a envoyé l'email. Cela veut dire que l'authentification a échoué ; voici comment corriger. | Corriger | |
| Rebond « 550 5.1.1 » : l'adresse n'existe pas | Le serveur de réception indique que la boîte n'existe pas. Vérifiez l'orthographe, retirez l'adresse de vos listes et gardez un taux de rebond bas. | Corriger | |
| Rebond « 552 5.2.2 » : la boîte est pleine | Le destinataire n'a plus d'espace de stockage. C'est son problème, pas le vôtre, mais des rebonds « boîte pleine » répétés signalent souvent une adresse abandonnée. | Corriger | |
| « 554 5.7.1 Relay access denied » à l'envoi | Votre serveur de messagerie refuse de transmettre votre email parce que vous n'êtes pas connecté. En général, il manque l'identifiant SMTP ou le port est mauvais dans votre application ou votre imprimante. | Corriger | |
| Microsoft 365 « 550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender » | Microsoft 365 a bloqué l'envoi pour un utilisateur parce que son compte a envoyé du spam, en général après un piratage. Sécurisez le compte, puis débloquez-le. | Corriger | |
| Gmail « 421 4.7.28 » : volume inhabituel d'emails non sollicités | Gmail ralentit vos emails parce qu'il voit un pic soudain ou un trafic qui ressemble à du spam depuis votre IP ou votre domaine. Ralentissez et réparez votre réputation. | Corriger | |
| Votre IP est sur la blacklist Barracuda (BRBL) | Les appareils Barracuda bloquent les emails des IP présentes sur sa liste de réputation. Trouvez pourquoi vous avez été listé, corrigez la cause, puis demandez gratuitement le retrait. | Corriger | |
| Microsoft « 451 4.7.500 Server busy » : report temporaire | Outlook.com et Hotmail retiennent les emails de votre IP parce qu'ils ne la connaissent pas ou ne lui font pas encore confiance. Gardez des volumes bas et construisez votre réputation. | Corriger | |
| Rebond Gmail « 550 5.7.25 » : DNS inverse (PTR) obligatoire | Gmail refuse votre email parce que votre IP d'envoi n'a pas de DNS inverse, ou un DNS inverse qui ne renvoie pas vers l'IP. Demandez à votre hébergeur de définir un PTR correct. | Corriger | |
| Plusieurs services d'envoi sur un même domaine : combiner correctement SPF et DKIM | Votre boîte mail, votre outil de newsletter et votre boutique en ligne envoient tous au nom de votre domaine. Regroupez-les dans une seule ligne SPF et donnez à chaque service sa propre clé DKIM. | Corriger | |
| DKIM avec des enregistrements CNAME : les sélecteurs délégués (Microsoft 365, SendGrid…) | Beaucoup de fournisseurs demandent le DKIM sous forme d'enregistrements CNAME plutôt que d'une clé TXT. Voici comment ils fonctionnent et les erreurs qui les cassent. | Corriger | |
| L'aplatissement SPF (flattening) : quand il aide et ce qui peut mal tourner | L'aplatissement remplace les includes par des adresses IP brutes pour rester sous les 10 requêtes DNS. Ça marche, mais un enregistrement aplati peut devenir obsolète sans prévenir. | Corriger | |
| Lire vous-même les en-têtes d'un email : Authentication-Results, Received et DKIM-Signature | Les en-têtes sont les lignes cachées en haut de chaque email. Apprenez à trouver les trois qui expliquent pourquoi un message a réussi ou échoué. | Corriger | |
| Configurer Google Postmaster Tools pas à pas | Google Postmaster Tools est le tableau de bord gratuit de Gmail pour les expéditeurs. Validez votre domaine une fois et suivez votre taux de spam et votre conformité. | Corriger | |
| Utiliser un domaine de suivi personnalisé pour les liens de vos emails | Les outils de newsletter réécrivent vos liens via un domaine de suivi partagé. Si ce domaine prend une mauvaise réputation, vos emails en pâtissent. Utilisez plutôt le vôtre. | Corriger | |
| Shopify, WooCommerce et emails de boutique en ligne : authentifiez votre domaine | Les confirmations de commande et les avis d'expédition doivent arriver en boîte de réception. Assurez-vous que votre boutique les envoie avec votre propre domaine, correctement signés. | Corriger | |
| Configurer SPF, DKIM et DMARC pour Zoho Mail | Vous utilisez Zoho Mail avec votre propre domaine ? Ajoutez le bon include SPF pour votre région Zoho, activez le DKIM dans la console d'administration et publiez un DMARC. | Corriger | |
| Configurer SPF, DKIM et DMARC avec OVHcloud, IONOS et d'autres hébergeurs européens | Votre messagerie est fournie avec votre hébergement web ? Les étapes sont les mêmes partout : trouvez la valeur SPF de votre hébergeur, activez le DKIM s'il est proposé, puis ajoutez un DMARC. | Corriger | |
| Configurer une boîte de rapports DMARC (rua) et autoriser un domaine externe | Les rapports DMARC ont besoin d'une boîte où arriver. Choisissez une adresse dédiée, et ajoutez un enregistrement _report._dmarc si elle est sur un autre domaine. | Corriger |
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