// comment corriger
Résoudre les problèmes d'email
Votre test ou votre scan a trouvé un problème ? Trouvez la fiche correspondante ci-dessous : ce que ça veut dire, pourquoi c'est important et comment le corriger pas à pas.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
7 fiches · tag Reverse DNS
| Problème | En bref | Tags | |
|---|---|---|---|
| Pas de DNS inverse (PTR), ou il ne correspond pas | Le DNS inverse donne un nom à l'adresse IP de votre serveur. S'il manque, ou s'il ne renvoie pas vers la même IP, votre serveur ressemble à un ordinateur personnel infecté. | Corriger | |
| Nom d'hôte HELO/EHLO invalide | Votre serveur se présente avec un nom invalide, comme localhost ou une simple IP. Les filtres antispam s'en méfient. Donnez-lui un vrai nom qui correspond au DNS inverse. | Corriger | |
| Gérer votre propre serveur mail : la checklist de délivrabilité | Un serveur Postfix auto-hébergé peut très bien délivrer, mais seulement si toutes les bases sont en place : reverse DNS, SPF, DKIM, DMARC, TLS et aucun relais ouvert. | Corriger | |
| Régler le reverse DNS (PTR) chez votre hébergeur | Le PTR de l'IP de votre serveur se règle chez votre hébergeur, pas dans le DNS de votre domaine. Voici les grandes étapes chez OVH, Hetzner, Scaleway, AWS et DigitalOcean. | Corriger | |
| Emails bloqués par Orange, SFR, Free ou d'autres FAI français | Les fournisseurs d'accès français filtrent strictement avec leurs propres règles. Corrigez votre reverse DNS et votre authentification, ralentissez et utilisez leurs procédures de contact. | Corriger | |
| Votre IP est sur la blacklist Barracuda (BRBL) | Les appareils Barracuda bloquent les emails des IP présentes sur sa liste de réputation. Trouvez pourquoi vous avez été listé, corrigez la cause, puis demandez gratuitement le retrait. | Corriger | |
| Rebond Gmail « 550 5.7.25 » : DNS inverse (PTR) obligatoire | Gmail refuse votre email parce que votre IP d'envoi n'a pas de DNS inverse, ou un DNS inverse qui ne renvoie pas vers l'IP. Demandez à votre hébergeur de définir un PTR correct. | Corriger |
Vous ne savez pas ce qui ne va pas ?
Envoyez un email de test ou scannez votre domaine : le rapport vous dit quel problème vous avez.