Score de spam SpamAssassin élevé

Ce que ça veut dire

SpamAssassin est un filtre antispam très répandu. Il fait passer des centaines de petits tests à votre email : le texte, les liens, les images, les en-têtes techniques, l'authentification. Chaque signe suspect ajoute des points. Les bons signes peuvent en retirer.

Plus le score est bas, mieux c'est. Le seuil de spam habituel est de 5. Au-dessus, beaucoup de serveurs envoient l'email en spam.

Pourquoi c'est important

Gmail et Outlook utilisent leurs propres filtres, mais ils cherchent beaucoup des mêmes signes. Un score SpamAssassin élevé est un bon avertissement : votre contenu ou votre configuration ressemble à du spam.

Comment vérifier

Envoyez exactement l'email que vous voulez tester (votre newsletter, votre email de facture, votre email commercial) à votre adresse de test Delivmail depuis la page d'accueil. Le rapport affiche votre score et les principales règles qui ont ajouté des points.

Comment faire baisser le score

1. Corrigez d'abord l'authentification

Un SPF en échec, un DKIM absent ou une IP d'envoi sur une blacklist ajoutent tous des points. Corrigez-les en premier : ils représentent souvent la plus grosse partie du score.

2. Soignez la formulation

• Évitez les expressions typiques du spam : « GRATUIT », « 100 % garanti », « agissez maintenant », « cliquez ici », « sans risque », « gagnant ».
• N'écrivez pas en MAJUSCULES, et n'utilisez pas beaucoup de points d'exclamation ou de symboles monétaires.
• Écrivez un objet clair et honnête, qui correspond au contenu.

3. Équilibrez texte et images

• N'envoyez pas un email composé d'une seule grande image. Les filtres antispam ne peuvent pas la lire, et les spammeurs font cela pour cacher des mots.
• Gardez du vrai texte dans l'email, et ajoutez un texte alternatif (alt) aux images.

4. Envoyez une version texte brut

Les bons emails contiennent à la fois une version HTML et une version texte brut. La plupart des outils de newsletter le font automatiquement ; vérifiez que l'option est activée. Un email uniquement en HTML ajoute des points.

5. Vérifiez vos liens

• Évitez les raccourcisseurs d'URL publics. Faites des liens vers votre propre domaine.
• N'affichez pas une adresse en faisant un lien vers une autre (par exemple afficher yourdomain.com mais faire un lien vers un domaine de suivi). Utilisez l'option de domaine de suivi personnalisé de votre outil si elle existe.
• Retirez les liens vers des sites qui pourraient être sur une blacklist.

6. Un HTML propre

Les emails copiés depuis Word ou faits à la main peuvent contenir du HTML cassé ou désordonné. Utilisez un modèle de votre outil d'emailing, et évitez le texte minuscule ou invisible, ou le texte de la même couleur que le fond.

7. Ajoutez les informations habituelles d'une entreprise

• Un vrai nom d'expéditeur et une adresse de réponse qui fonctionne.
• Pour les emails marketing, un lien de désinscription visible et votre adresse postale.

Lire les règles du rapport

Chaque règle a un nom court et une description. Concentrez-vous sur celles qui ont le plus de points. Les règles à points négatifs sont de bons signes. Un score de 0 à 2 est excellent, de 2 à 5 acceptable, au-dessus de 5 il faut agir.

Vérifiez que c'est corrigé

Changez une seule chose à la fois et envoyez un nouveau test depuis la page d'accueil. Regardez quelles règles disparaissent et comment le score évolue. Gardez la version qui obtient le score le plus bas tout en disant ce que vous avez à dire.