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Come risolvere i problemi email
Il tuo test o la tua scansione ha trovato un problema? Trova qui sotto la guida giusta: cosa significa, perché è importante e come risolverlo passo passo.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
24 guide · tag Reputation
| Problema | In breve | Tag | |
|---|---|---|---|
| Le tue email finiscono nello spam di Gmail | Quando Gmail mette le tue email nello spam, la causa è quasi sempre l'autenticazione, la reputazione o il contenuto. Ecco come capire quale e risolvere. | Risolvi | |
| Le tue email finiscono nella posta indesiderata di Outlook o Hotmail | Outlook.com, Hotmail e Live mettono molti nuovi mittenti nella Posta indesiderata. Controlla la tua configurazione, poi usa gli strumenti gratuiti di Microsoft per i mittenti: SNDS, JMRP e il portale di rimozione. | Risolvi | |
| Errore "550 5.7.1": messaggio rifiutato o bloccato da una policy | Un bounce 5.7.1 significa che il server di destinazione ha rifiutato la tua email di proposito. Impara a leggere i messaggi di errore, trovare il vero motivo e risolverlo. | Risolvi | |
| Riscaldare un nuovo dominio o indirizzo IP | Un nuovo dominio o IP non ha ancora reputazione. Inviare una grande campagna il primo giorno sembra spam. Inizia in piccolo e aumenta il volume passo dopo passo. | Risolvi | |
| Tasso di bounce alto: pulisci la tua mailing list | Inviare a indirizzi che non esistono più danneggia in fretta la tua reputazione. Scopri la differenza tra hard bounce e soft bounce e rimuovi gli indirizzi non validi dopo ogni invio. | Risolvi | |
| Spam trap e liste di email comprate | Le spam trap sono indirizzi nascosti che catturano i mittenti con liste scadenti. Colpirle può farti finire in blacklist. Non comprare mai liste, e scrivi solo a chi l'ha chiesto. | Risolvi | |
| Email in ritardo: greylisting ed errori temporanei 4xx | Alcuni server rispondono "riprova più tardi" di proposito. Un normale server di posta riprova e l'email arriva con qualche minuto di ritardo. Ecco come distinguere i ritardi normali dai veri problemi. | Risolvi | |
| Usare un sottodominio per le email di marketing | Inviare le newsletter da un sottodominio come news.yourdomain.com tiene la loro reputazione separata da quella delle email di lavoro di tutti i giorni. Ecco come configurarlo. | Risolvi | |
| Cold email senza finire nello spam | Gmail e Outlook giudicano con severità le email di prospezione. Proteggi il tuo dominio principale, invia lentamente, scrivi come una persona e rendi facile disiscriversi. | Risolvi | |
| Troppe persone segnalano le tue email come spam | Un alto tasso di segnalazioni di spam manda tutte le tue email nella posta indesiderata. Scopri come misurare le segnalazioni, attivare i feedback loop e inviare solo a chi vuole le tue email. | Risolvi | |
| Rinvii "421 4.7.0 [TSS04]" di Yahoo e AOL | Yahoo sta rifiutando temporaneamente le tue email per il loro volume o per le segnalazioni. Rallenta, lascia che i tentativi continuino e correggi ciò che a Yahoo non piace. | Risolvi | |
| Email bloccate da Orange, SFR, Free o altri provider francesi | I provider internet francesi filtrano in modo severo con regole proprie. Sistema reverse DNS e autenticazione, rallenta e usa le loro procedure di contatto. | Risolvi | |
| Usa il double opt-in per la tua newsletter | Chiedi a ogni nuovo iscritto di confermare il suo indirizzo con un clic. La tua lista resta pulita, bounce e segnalazioni calano, e le tue email arrivano più spesso nella posta in arrivo. | Risolvi | |
| Tieni separate le email transazionali e quelle di marketing | Ricevute e reimpostazioni della password non dovrebbero mai soffrire perché una newsletter ha ricevuto segnalazioni. Invia ogni tipo di email tramite il suo provider, flusso o sottodominio. | Risolvi | |
| Indirizzo IP condiviso con una cattiva reputazione | Invii da un indirizzo IP usato da altri clienti, e uno di loro fa spam. Le tue email ne pagano il prezzo. Ecco come accorgertene e cosa chiedere al tuo provider. | Risolvi | |
| Un account email violato invia spam: cosa fare | Qualcuno ha la tua password e invia spam dalla tua casella. Chiudigli l'accesso, elimina ciò che ha lasciato, poi ripara la tua reputazione. | Risolvi | |
| Scegli un buon nome mittente e un buon indirizzo From | Il nome e l'indirizzo del mittente sono le prime cose che le persone vedono. Scegline di chiari, stabili e sul tuo dominio, e i lettori si fideranno e apriranno le tue email. | Risolvi | |
| Perché gli indirizzi "no-reply" danneggiano le tue email | Inviare da noreply@ dice ai lettori che non vuoi sentirli. Ti costa risposte, fiducia e a volte il posto nella posta in arrivo. Usa invece un indirizzo vero. | Risolvi | |
| Gli iscritti inattivi danneggiano la tua reputazione: riattivali o rimuovili | Chi non apre mai le tue email abbassa la tua reputazione e può nascondere trappole spam. Prova una volta a riconquistarli, poi smetti di scrivere a chi resta in silenzio. | Risolvi | |
| Gmail "421 4.7.28": volume insolito di posta indesiderata | Gmail sta rallentando le tue email perché vede un picco improvviso o un traffico simile allo spam dal tuo IP o dominio. Rallenta e ripara la tua reputazione. | Risolvi | |
| Il tuo IP è nella blacklist di Barracuda (BRBL) | I dispositivi Barracuda bloccano le email dagli IP presenti nella sua lista di reputazione. Scopri perché sei in lista, risolvi la causa, poi chiedi la rimozione gratis. | Risolvi | |
| Microsoft "451 4.7.500 Server busy": rinvio temporaneo | Outlook.com e Hotmail trattengono le email dal tuo IP perché non lo conoscono o non se ne fidano ancora. Tieni bassi i volumi e costruisci la tua reputazione. | Risolvi | |
| Configurare Google Postmaster Tools passo passo | Google Postmaster Tools è la dashboard gratuita di Gmail per i mittenti. Verifica il tuo dominio una volta e tieni d'occhio il tasso di spam e lo stato di conformità. | Risolvi | |
| Usa un dominio di tracciamento personalizzato per i link delle tue email | Gli strumenti di newsletter riscrivono i tuoi link passando da un dominio di tracciamento condiviso. Se quel dominio si fa una cattiva fama, ne soffrono anche le tue email. Usa il tuo. | Risolvi |
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