Configurare Google Postmaster Tools passo passo

Cosa significa

Google Postmaster Tools è un sito gratuito di Google che mostra come Gmail vede le email inviate dal tuo dominio. È l'unico posto ufficiale dove vedere il tuo tasso di segnalazioni di spam presso Gmail, insieme ai risultati di autenticazione, alla cifratura e agli errori di consegna. Mostra anche se rispetti i requisiti di Gmail per chi invia grandi volumi.

Perché è importante

• Gmail chiede a chi invia grandi volumi di tenere il tasso di spam sotto lo 0,1% e di non arrivare mai allo 0,3%. Postmaster Tools è dove vedi questo numero.
• Ti avvisa presto, prima che le tue email inizino a finire nello spam per tutti.
• Non costa niente e si configura in dieci minuti.

Come verificare

Prima di iniziare, assicurati che le basi siano a posto, perché Postmaster Tools mostra dati solo per le email autenticate:

• Invia un'email di test: nella home page (/) invia un'email al tuo indirizzo di test Delivmail e verifica che SPF, DKIM e DMARC passino per il tuo dominio.
• Usa lo Scanner di dominio: su /domain-scanner verifica che i tuoi record DNS siano validi.

Come risolvere

1. Accedi

Vai su postmaster.google.com e accedi con un qualsiasi account Google. Non deve essere per forza un account Google Workspace.

2. Aggiungi il tuo dominio

Aggiungi il dominio usato nel tuo indirizzo From, per esempio yourdomain.com. Se invii newsletter da un sottodominio come news.yourdomain.com, puoi aggiungere anche quello.

3. Verifica di esserne il proprietario

Google mostra un record TXT che inizia con google-site-verification=. Nel tuo provider DNS:

1. Aggiungi un record TXT sul dominio stesso (nome @ o vuoto).
2. Incolla il valore esattamente com'è. Non sostituisce il tuo record SPF: un dominio può avere più record TXT, e solo uno di essi è SPF.
3. Torna su Postmaster Tools e clicca "Verifica". Se non riesce, aspetta un'ora e riprova.

4. Aspetta i dati

I dati compaiono solo quando invii abbastanza email a utenti Gmail, più o meno qualche centinaio di messaggi al giorno o più. Chi invia poco vede spesso grafici vuoti: è normale e non è un errore. I dati vengono mostrati con circa un giorno di ritardo.

5. Leggi le dashboard principali

• Tasso di spam: la quota delle tue email che gli utenti Gmail hanno segnalato come spam. Tienila ben sotto lo 0,1%.
• Stato di conformità: se rispetti i requisiti di Gmail per i mittenti (autenticazione, disiscrizione con un clic, tasso di spam).
• Autenticazione: la quota di traffico che passa SPF, DKIM e DMARC.
• Errori di consegna: messaggi rifiutati o rinviati.

Google cambia le dashboard di tanto in tanto, quindi i nomi possono essere leggermente diversi.

6. Condividi l'accesso

Puoi dare accesso a un collega o a un'agenzia dalle impostazioni del dominio, senza condividere la tua password.

Verifica che sia risolto

Il tuo dominio compare come verificato nella lista. Dopo qualche giorno di invii normali, devono comparire i grafici. Se il tasso di spam sale, controlla la qualità della tua lista e il link di disiscrizione, e invia un nuovo test a Delivmail per escludere problemi tecnici.