Usa un dominio di tracciamento personalizzato per i link delle tue email

Cosa significa

Per contare i clic, gli strumenti di newsletter e di marketing sostituiscono ogni link della tua email con un link verso il loro dominio di tracciamento. Il lettore clicca, passa dal server dello strumento, poi arriva sulla tua pagina.

Di default, questo dominio di tracciamento è condiviso da tutti i clienti dello strumento, per esempio click.example-provider.com. Un dominio di tracciamento personalizzato è un tuo sottodominio, come click.yourdomain.com, che punta allo strumento.

Perché è importante

• Reputazione condivisa. Se un altro cliente invia spam, il dominio di tracciamento condiviso può finire in blacklist di domini come Spamhaus DBL, SURBL o URIBL, e anche le tue email vengono filtrate.
• Domini che non corrispondono sembrano sospetti. Un'email da yourdomain.com i cui link vanno tutti verso un dominio sconosciuto sembra phishing ai filtri e ai lettori.
• La tua reputazione. Con il tuo sottodominio, la tua buona storia di invio resta tua.

Come verificare

Delivmail lo verifica per te in due modi:

• Invia un'email di test: nella home page (/) copia il tuo indirizzo di test unico, inviagli una normale email dalla casella o dallo strumento che vuoi verificare, poi apri il report.
• Usa lo Scanner di dominio: inserisci il tuo dominio su /domain-scanner per leggere i tuoi record SPF, DMARC e MX senza inviare nulla.

Il report elenca i domini trovati nei tuoi link e se qualcuno di essi è in blacklist. Puoi anche controllare un dominio su /blacklists.

Come risolvere

1. Trova l'impostazione. Nel tuo strumento, cerca "custom tracking domain", "branded links", "link branding" o "click tracking domain". Spesso è nella stessa pagina dell'autenticazione del dominio.
2. Scegli un sottodominio. Scegli qualcosa di semplice come click.yourdomain.com o links.yourdomain.com. Non usare l'indirizzo principale del tuo sito.
3. Aggiungi il record CNAME. Lo strumento ti dà un valore. Nel tuo provider DNS, aggiungi:

   click.yourdomain.com  CNAME  (value given by the tool)

   Se il tuo pannello DNS aggiunge il dominio in automatico, scrivi solo click.
4. Attiva l'HTTPS. Molti strumenti offrono un certificato SSL per il tuo dominio di tracciamento. Attivalo: i link senza HTTPS ispirano meno fiducia e alcuni browser avvisano i lettori. Su Cloudflare, segui le istruzioni dello strumento sul proxy, perché alcuni strumenti richiedono "DNS only".
5. Verifica e attiva. Clicca "Verify" nello strumento, poi impostalo come dominio di tracciamento predefinito per le tue campagne.

Altre buone abitudini

• Non usare accorciatori di link pubblici (bit.ly e simili) nelle email: sono spesso usati per abusi e filtrati.
• Tieni ragionevole il numero di link e fai in modo che il testo visibile corrisponda alla destinazione del link.
• Per reimpostazioni della password e ricevute, puoi disattivare del tutto il tracciamento dei clic.

Verifica che sia risolto

Le modifiche DNS possono richiedere da pochi minuti a 48 ore. Invia una campagna di test a un nuovo indirizzo di test Delivmail. Nel report, i domini dei link devono ora essere il tuo sottodominio, e nessuno deve essere in blacklist. Clicca un link per assicurarti che apra ancora la pagina giusta in HTTPS.