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Cómo solucionar problemas de email

¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.

DNS 33 DMARC 28 SPF 28 DKIM 26 Reputation 24 Bounce 16 Security 16 Blacklist 13 Gmail 13 Content 12 Mailing list 11 Spam score 10 Headers 9 Reverse DNS 7 Mail server 4 Microsoft 365 4 MX 4 Outlook 4 TLS 2 Apple 1 BIMI 1 E-commerce 1 Google Workspace 1 WordPress 1 Yahoo 1 Zoho 1

12 guías · etiqueta Content

Problema	En resumen	Etiquetas
Enlaces que perjudican la entregabilidad	Los acortadores de URL, los textos de enlace que muestran una dirección pero llevan a otra y los enlaces a dominios en blacklist son señales clásicas de spam. Usa enlaces simples a tu propio dominio.	Content Blacklist Spam score	Solucionar
Emails hechos solo de imágenes y sin versión de texto plano	Un email que es una sola imagen grande, o que no tiene versión de texto plano, parece spam a los filtros. Usa texto real, pocas imágenes y envía HTML y texto plano a la vez.	Content Spam score	Solucionar
Archivos adjuntos bloqueados o marcados como peligrosos	Algunos tipos de archivo se rechazan directamente, los archivos grandes rebotan y los adjuntos inesperados suben la puntuación de spam. Envía formatos seguros, que pesen poco, o comparte un enlace.	Content Security	Solucionar
Cold emailing sin acabar en spam	Gmail y Outlook juzgan con dureza los emails de prospección. Protege tu dominio principal, envía despacio, escribe como una persona y facilita darse de baja.	Reputation Content Spam score	Solucionar
Elige un buen nombre de remitente y una buena dirección From	El nombre y la dirección del remitente son lo primero que ve la gente. Elige unos claros, estables y en tu propio dominio, y tus lectores confiarán en tus emails y los abrirán.	Content Reputation Headers	Solucionar
Por qué las direcciones «no-reply» perjudican a tus emails	Enviar desde noreply@ les dice a tus lectores que no quieres saber de ellos. Te cuesta respuestas, confianza y a veces la llegada a la bandeja de entrada. Usa una dirección real.	Content Reputation	Solucionar
Asuntos y palabras con pinta de spam que activan los filtros	Los asuntos a gritos, la falsa urgencia y las palabras insistentes sobre dinero hacen sospechar a los filtros y a los lectores. Escribe asuntos tranquilos y honestos que encajen con el contenido.	Content Spam score	Solucionar
Tus emails llegan a la pestaña Promociones de Gmail	La pestaña Promociones no es spam: Gmail está clasificando tus emails de marketing. Descubre cuándo es normal y qué ayuda a que los emails personales y transaccionales se queden en Principal.	Gmail Content	Solucionar
Email demasiado grande: Gmail recorta los mensajes de más de 102 KB	Cuando el HTML de un email pesa más de unos 102 KB, Gmail lo corta y muestra «[Mensaje recortado]». Tu enlace de baja y tu pie pueden desaparecer.	Gmail Content	Solucionar
Caracteres raros: soluciona los problemas de codificación y charset (UTF-8)	Si los acentos se convierten en «Ã©» o en signos de interrogación, el email no declara bien la codificación de su texto. Usa UTF-8 en todas partes y decláralo.	Content Headers	Solucionar
Pie legal: enlace de baja y dirección postal en los emails de marketing	Los emails de marketing necesitan una forma clara de darse de baja e información sobre quién eres. Aquí tienes lo básico de CAN-SPAM y del RGPD, y un pie sencillo para copiar.	Content Mailing list	Solucionar
Usa un dominio de seguimiento propio para los enlaces de tus emails	Las herramientas de newsletters reescriben tus enlaces con un dominio de seguimiento compartido. Si ese dominio coge mala fama, tus emails lo pagan. Usa el tuyo propio.	Content Reputation Blacklist DNS	Solucionar

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