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Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
7 guías · etiqueta Reverse DNS
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Sin DNS inverso (PTR), o no coincide | El DNS inverso da un nombre a la dirección IP de tu servidor. Sin él, o si no apunta de vuelta, tu servidor parece un ordenador doméstico infectado. | Solucionar | |
| Nombre de host HELO/EHLO no válido | Tu servidor se presenta con un nombre que no es válido, como localhost o una IP sin más. Los filtros de spam desconfían de esto. Dale un nombre real que coincida con el DNS inverso. | Solucionar | |
| Tener tu propio servidor de correo: la checklist de entregabilidad | Un servidor Postfix autoalojado puede entregar bien, pero solo si todo lo básico está bien: DNS inverso, SPF, DKIM, DMARC, TLS y nada de open relay. | Solucionar | |
| Cómo configurar el DNS inverso (PTR) en tu empresa de hosting | El registro PTR de la IP de tu servidor lo configura tu empresa de hosting, no el DNS de tu dominio. Estos son los pasos generales en OVH, Hetzner, Scaleway, AWS y DigitalOcean. | Solucionar | |
| Emails bloqueados por Orange, SFR, Free u otros proveedores franceses | Los proveedores de internet franceses filtran de forma estricta con sus propias reglas. Corrige tu DNS inverso y tu autenticación, baja el ritmo y usa sus procedimientos de contacto. | Solucionar | |
| Tu IP está en la lista negra de Barracuda (BRBL) | Los equipos de Barracuda bloquean los emails de las IP que figuran en su lista de reputación. Averigua por qué te incluyeron, corrige la causa y pide la retirada gratis. | Solucionar | |
| Rebote de Gmail «550 5.7.25»: DNS inverso (PTR) obligatorio | Gmail rechaza tu email porque tu IP de envío no tiene DNS inverso, o tiene uno que no apunta de vuelta a la IP. Pide a tu hosting que configure un PTR correcto. | Solucionar |
¿No sabes qué falla?
Envía un email de prueba o escanea tu dominio: el informe te dice qué problema tienes.