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Cómo solucionar problemas de email
¿Tu prueba o tu escaneo ha encontrado un problema? Busca la guía correspondiente: qué significa, por qué importa y cómo solucionarlo paso a paso.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
10 guías · etiqueta Spam score
| Problema | En resumen | Etiquetas | |
|---|---|---|---|
| Puntuación de spam de SpamAssassin alta | SpamAssassin puntúa el contenido de tu email. Por encima de 5, se considera spam. Descubre qué sube la puntuación y cómo bajarla. | Solucionar | |
| Requisitos de Gmail y Yahoo para envíos masivos | Desde 2024, Gmail y Yahoo exigen a los grandes remitentes autenticar sus emails, ofrecer la baja en un clic y mantener las quejas por spam muy bajas. Aquí tienes la lista de comprobación. | Solucionar | |
| Tus emails acaban en la carpeta de spam de Gmail | Cuando Gmail envía tus emails a spam, la causa casi siempre es la autenticación, la reputación o el contenido. Así puedes saber cuál es y solucionarlo. | Solucionar | |
| Añade una cabecera List-Unsubscribe (baja en un clic) | La cabecera List-Unsubscribe permite a Gmail, Yahoo y Outlook mostrar un botón para darse de baja junto a tu nombre de remitente. Los remitentes masivos deben ofrecerla en un clic. | Solucionar | |
| Nombre de host HELO/EHLO no válido | Tu servidor se presenta con un nombre que no es válido, como localhost o una IP sin más. Los filtros de spam desconfían de esto. Dale un nombre real que coincida con el DNS inverso. | Solucionar | |
| Enlaces que perjudican la entregabilidad | Los acortadores de URL, los textos de enlace que muestran una dirección pero llevan a otra y los enlaces a dominios en blacklist son señales clásicas de spam. Usa enlaces simples a tu propio dominio. | Solucionar | |
| Emails hechos solo de imágenes y sin versión de texto plano | Un email que es una sola imagen grande, o que no tiene versión de texto plano, parece spam a los filtros. Usa texto real, pocas imágenes y envía HTML y texto plano a la vez. | Solucionar | |
| Cold emailing sin acabar en spam | Gmail y Outlook juzgan con dureza los emails de prospección. Protege tu dominio principal, envía despacio, escribe como una persona y facilita darse de baja. | Solucionar | |
| Cabeceras Date y Message-ID ausentes o incorrectas | Todo email debería llevar una Date correcta y un Message-ID único. Sin ellos, los filtros de spam suman puntos y Gmail puede rechazar el email. | Solucionar | |
| Asuntos y palabras con pinta de spam que activan los filtros | Los asuntos a gritos, la falsa urgencia y las palabras insistentes sobre dinero hacen sospechar a los filtros y a los lectores. Escribe asuntos tranquilos y honestos que encajen con el contenido. | Solucionar |
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