Puntuación de spam de SpamAssassin alta

Qué significa

SpamAssassin es un filtro antispam muy usado. Hace cientos de pequeñas pruebas a tu email: el texto, los enlaces, las imágenes, las cabeceras técnicas, la autenticación. Cada señal sospechosa suma puntos. Las buenas señales pueden restar puntos.

Cuanto más baja la puntuación, mejor. El umbral de spam habitual es 5. Por encima, muchos servidores mandan el email a spam.

Por qué importa

Gmail y Outlook usan sus propios filtros, pero buscan muchas de las mismas señales. Una puntuación de SpamAssassin alta es un buen aviso de que tu contenido o tu configuración parecen spam.

Cómo comprobarlo

Envía exactamente el email que quieres probar (tu newsletter, tu email de factura, tu email comercial) a tu dirección de prueba de Delivmail desde la página de inicio. El informe muestra tu puntuación y las principales reglas que han sumado puntos.

Cómo bajar la puntuación

1. Arregla primero la autenticación

Un SPF fallido, la falta de DKIM o una IP de envío en una blacklist suman puntos. Arregla eso primero: suele ser la mayor parte de la puntuación.

2. Cuida la redacción

• Evita las frases típicas del spam: «GRATIS», «100 % garantizado», «actúa ya», «haz clic aquí», «sin riesgo», «ganador».
• No escribas TODO EN MAYÚSCULAS, y no uses muchos signos de exclamación ni símbolos de dólar.
• Escribe un asunto claro y honesto que corresponda al contenido.

3. Equilibra texto e imágenes

• No envíes un email que sea solo una gran imagen. Los filtros antispam no pueden leerla, y los spammers lo hacen para esconder palabras.
• Pon texto de verdad en el email y añade texto alternativo a las imágenes.

4. Envía una versión en texto plano

Los buenos emails tienen una versión HTML y una versión en texto plano. La mayoría de herramientas de newsletters lo hacen automáticamente; comprueba que la opción está activada. Un email solo en HTML suma puntos.

5. Revisa tus enlaces

• Evita los acortadores de URL públicos. Enlaza a tu propio dominio.
• No muestres una dirección y enlaces a otra (por ejemplo mostrar yourdomain.com pero enlazar a un dominio de seguimiento). Usa la opción de dominio de seguimiento personalizado de tu herramienta si existe.
• Quita los enlaces a webs que puedan estar en una blacklist.

6. HTML limpio

Los emails copiados desde Word o hechos a mano pueden tener HTML roto o desordenado. Usa una plantilla de tu herramienta de email, y evita el texto diminuto o invisible, o el texto del mismo color que el fondo.

7. Incluye los datos habituales de la empresa

• Un nombre de remitente real y una dirección de respuesta que funcione.
• En los emails de marketing, un enlace de baja visible y tu dirección postal.

Cómo leer las reglas del informe

Cada regla tiene un nombre corto y una descripción. Céntrate en las que suman más puntos. Las reglas con puntos negativos son buenas señales. Una puntuación de 0 a 2 es excelente, de 2 a 5 es aceptable, y por encima de 5 hay que mejorarla.

Comprueba que está solucionado

Cambia una sola cosa cada vez y envía una nueva prueba desde la página de inicio. Fíjate en qué reglas desaparecen y cómo cambia la puntuación. Quédate con la versión que tenga la puntuación más baja y que siga diciendo lo que necesitas.