// so behebst du es

E-Mail-Probleme beheben

Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.

DNS 33 DMARC 28 SPF 28 DKIM 26 Reputation 24 Bounce 16 Security 16 Blacklist 13 Gmail 13 Content 12 Mailing list 11 Spam score 10 Headers 9 Reverse DNS 7 Mail server 4 Microsoft 365 4 MX 4 Outlook 4 TLS 2 Apple 1 BIMI 1 E-commerce 1 Google Workspace 1 WordPress 1 Yahoo 1 Zoho 1

12 Anleitungen · Tag Content

Problem	Kurz gesagt	Tags
Links, die der Zustellbarkeit schaden	URL-Kürzer, Linktexte, die eine Adresse zeigen, aber auf eine andere verweisen, und Links zu Domains auf Blacklists sind klassische Spam-Zeichen. Nutze einfache Links zu deiner eigenen Domain.	Content Blacklist Spam score	Beheben
E-Mails nur aus Bildern und fehlende Nur-Text-Version	Eine E-Mail, die aus einem einzigen großen Bild besteht oder keine Nur-Text-Version hat, sieht für Filter nach Spam aus. Nutze echten Text, wenige Bilder und sende sowohl HTML als auch Nur-Text.	Content Spam score	Beheben
Anhänge blockiert oder als gefährlich markiert	Manche Dateitypen werden direkt abgelehnt, große Dateien kommen zurück, und unerwartete Anhänge erhöhen den Spam-Score. Sende sichere Formate, halte sie klein oder teile stattdessen einen Link.	Content Security	Beheben
Kaltakquise per E-Mail, ohne im Spam zu landen	Akquise-E-Mails werden von Gmail und Outlook streng beurteilt. Schütze deine Hauptdomain, sende langsam, schreib wie ein Mensch und mach das Abmelden leicht.	Reputation Content Spam score	Beheben
Wähle einen guten Absendernamen und eine gute Absenderadresse	Absendername und -adresse sind das Erste, was die Leute sehen. Wähle welche, die klar, beständig und auf deiner eigenen Domain sind, dann vertrauen Leser deinen E-Mails und öffnen sie.	Content Reputation Headers	Beheben
Warum „no-reply“-Adressen deinen E-Mails schaden	Wer von noreply@ sendet, sagt seinen Lesern, dass er nichts von ihnen hören will. Das kostet dich Antworten, Vertrauen und manchmal den Platz im Posteingang. Nutze stattdessen eine echte Adresse.	Content Reputation	Beheben
Spammige Betreffzeilen und Wörter, die Filter auslösen	Geschriene Betreffzeilen, falsche Dringlichkeit und aufdringliche Geldwörter machen Filter und Leser misstrauisch. Schreib ruhige, ehrliche Betreffzeilen, die zum Inhalt passen.	Content Spam score	Beheben
Deine E-Mails landen in Gmails Tab „Werbung“	Der Tab „Werbung“ ist kein Spam: Gmail sortiert deine Marketing-E-Mails. Erfahre, wann das normal ist und was persönlichen und Transaktions-E-Mails hilft, in „Allgemein“ zu bleiben.	Gmail Content	Beheben
E-Mail zu groß: Gmail kürzt Nachrichten über 102 KB	Wenn das HTML einer E-Mail größer als etwa 102 KB ist, schneidet Gmail sie ab und zeigt „[Nachricht gekürzt]“. Dein Abmeldelink und deine Fußzeile können verschwinden.	Gmail Content	Beheben
Kaputte Zeichen: Probleme mit Kodierung und Zeichensatz beheben (UTF-8)	Wenn Umlaute und Akzente zu „Ã©“ oder Fragezeichen werden, gibt die E-Mail ihre Textkodierung nicht richtig an. Nutze überall UTF-8 und gib es an.	Content Headers	Beheben
Rechtliche Fußzeile: Abmeldelink und Postanschrift in Marketing-E-Mails	Marketing-E-Mails brauchen einen klaren Weg zum Abmelden und Angaben dazu, wer du bist. Hier sind die Grundlagen von CAN-SPAM und DSGVO und eine einfache Fußzeile zum Kopieren.	Content Mailing list	Beheben
Eine eigene Tracking-Domain für Links in deinen E-Mails nutzen	Newsletter-Tools leiten deine Links über eine geteilte Tracking-Domain um. Bekommt diese Domain einen schlechten Ruf, leiden deine E-Mails. Nutze stattdessen deine eigene.	Content Reputation Blacklist DNS	Beheben

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