// REPORT DELIVERABILITY

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

English version

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Artikel 1 — Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen“) regeln den Zugang zum Dienst Report Deliverability (nachfolgend der „Dienst“) und dessen Nutzung.

Report Deliverability ist eine Online-Plattform, mit der Nutzer die technische Konfiguration, die Authentifizierung und bestimmte Reputationsindikatoren von E-Mails analysieren können, um Probleme zu erkennen, die ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen können.

Mit der Nutzung des Dienstes werden diese Bedingungen akzeptiert.

Artikel 2 — Beschreibung des Dienstes

Report Deliverability bietet, je nach Verfügbarkeit, insbesondere folgende Funktionen:

  • Analyse der E-Mail-Header und technischen Merkmale.
  • Prüfung der Authentifizierungsverfahren SPF, DKIM und DMARC.
  • Analyse der DNS-Konfiguration und der Mailserver.
  • Abfrage öffentlicher oder für den Dienst zugänglicher Sperrlisten (DNSBL/RBL).
  • Ermittlung der sendenden IP-Adressen und Server.
  • Erkennung bestimmter Auffälligkeiten, die die Zustellbarkeit beeinträchtigen können.
  • Erstellung technischer Berichte, Empfehlungen und Qualitätsindikatoren.

Die Funktionen können sich ändern, ohne dass dies eine wesentliche Änderung des Vertrags darstellt.

Artikel 3 — Zugang zum Dienst

Der Dienst ist über das Internet erreichbar, vorbehaltlich der technischen Verfügbarkeit.

Einige Funktionen können kostenlos angeboten werden, während andere ein Konto oder ein kostenpflichtiges Abonnement erfordern können.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst bei Wartungsarbeiten, technischen Störungen, missbräuchlicher Nutzung oder einer Gefahr für die Sicherheit der Plattform vorübergehend einzuschränken.

Artikel 4 — Funktionsweise der Analysen

Für eine Diagnose kann der Nutzer gebeten werden, eine E-Mail an eine von Report Deliverability bereitgestellte Testadresse zu senden.

Der Dienst kann Folgendes analysieren:

  • Die technischen Header der Nachricht.
  • Die IP-Adresse des sendenden Servers.
  • Den Domainnamen des Absenders.
  • Die Authentifizierungsverfahren.
  • Den technischen Inhalt und, soweit für den Test erforderlich, den Inhalt der Nachricht.
  • Reputationsinformationen, die bei Drittanbietern verfügbar sind.

Die Ergebnisse beruhen auf den zum Zeitpunkt des Tests verfügbaren Daten.

Die Ergebnisse sind technische Hinweise und keine Garantie dafür, dass E-Mails ankommen.

Artikel 5 — Grenzen der Ergebnisse

Die Zustellbarkeit hängt von vielen externen Faktoren ab, darunter die Filterrichtlinien der E-Mail-Anbieter, die Reputation der Server, das Verhalten der Empfänger und die Konfiguration der Versandinfrastruktur.

Report Deliverability garantiert daher nicht:

  • Die tatsächliche Zustellung einer E-Mail.
  • Ihre Einordnung im Hauptposteingang.
  • Dass sie nicht als Junk oder Spam eingestuft wird.
  • Die dauerhafte Richtigkeit der von Drittanbietern bereitgestellten Informationen.
  • Die Entfernung einer IP-Adresse oder Domain von einer Sperrliste.
  • Die Verbesserung eines Scores oder einer Reputation nach Umsetzung der Empfehlungen.

Angezeigte Scores und Indikatoren sind unverbindliche technische Einschätzungen.

Artikel 6 — Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen.

Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich:

  • Über die nötigen Berechtigungen zu verfügen, um die betreffenden Adressen, Domains und Infrastrukturen zu testen.
  • Den Dienst nicht zur Unterstützung von Spam-Kampagnen, Betrug oder rechtswidrigen Aktivitäten zu nutzen.
  • Keine vertraulichen oder sensiblen Daten zu übermitteln, die für die Analyse nicht erforderlich sind.
  • Die Rechte Dritter und die Vorschriften zur elektronischen Kommunikation zu beachten.

Der Nutzer bleibt für den Inhalt der zur Analyse übermittelten E-Mails verantwortlich.

Artikel 7 — Personenbezogene Daten und Vertraulichkeit

Report Deliverability kann bestimmte Daten verarbeiten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, darunter:

  • Die E-Mail-Adresse des Nutzers.
  • Technische Informationen zu den zur Prüfung übermittelten Nachrichten.
  • Die analysierten IP-Adressen und Domainnamen.
  • Datum und Uhrzeit der Tests.
  • Verbindungsdaten und technische Protokolle.
  • Informationen, die zur Verwaltung von Konten und Abonnements erforderlich sind.

Diese Daten werden verwendet, um den Dienst bereitzustellen, Berichte zu erstellen, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, Supportanfragen zu bearbeiten und geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in einer separaten Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beschrieben.

Artikel 8 — Speicherdauer

Die erhobenen Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der dem Zweck ihrer Verarbeitung angemessen ist.

Die Speicherfristen für Testnachrichten, Berichte, Nutzerkonten und technische Protokolle sind in der Datenschutzerklärung angegeben.

Daten können gelöscht oder anonymisiert werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Artikel 9 — Externe Dienste und Quellen

Bestimmte Analysen können auf Daten von Drittorganisationen oder -anbietern beruhen, darunter Betreiber von Anti-Spam-Sperrlisten, DNS-Dienste und Anbieter von Reputationsinformationen.

Report Deliverability hat keinen Einfluss auf die Aufnahmekriterien dieser Listen, ihre Verfügbarkeit oder ihre Verfahren zur Entfernung.

Die Aufnahme einer IP-Adresse oder Domain in eine Liste beweist nicht zwingend ein missbräuchliches Verhalten des Nutzers.

Artikel 10 — Geistiges Eigentum

Die Bestandteile des Dienstes, darunter Software, Oberflächen, Texte, Logos, grafische Elemente, strukturierte Berichte und Darstellungsweisen, sind durch das geltende Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede unerlaubte Vervielfältigung, systematische Entnahme, Weiterverbreitung oder Verwertung geschützter Bestandteile des Dienstes ist untersagt.

Der Nutzer behält seine Rechte an den Inhalten und Daten, die er zur Analyse übermittelt.

Artikel 11 — Kostenpflichtige Angebote

Bestimmte Funktionen können ein Abonnement oder eine gesonderte Abrechnung erfordern.

Preise, Zahlungsbedingungen sowie die Bedingungen für Verlängerung, Kündigung und gegebenenfalls Widerruf werden vor jedem Abschluss angezeigt und in den Verkaufsbedingungen näher beschrieben.

Der kostenlose Zugang zu bestimmten Funktionen garantiert nicht, dass sie dauerhaft in dieser Form verfügbar bleiben.

Artikel 12 — Verfügbarkeit und Sicherheit

Der Betreiber ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten.

Ein unterbrechungs- und fehlerfreier Betrieb kann jedoch nicht garantiert werden.

Unterbrechungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Netzwerkstörungen, Ausfälle beim Hosting oder die Nichtverfügbarkeit externer Dienste entstehen.

Artikel 13 — Haftungsbeschränkung

Report Deliverability stellt eine technische Hilfe zur Diagnose bereit.

Die gegebenen Empfehlungen ersetzen keine individuelle fachliche Beratung und garantieren kein bestimmtes geschäftliches oder technisches Ergebnis.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für Schäden, die ausschließlich auf ungenauen Informationen von Drittanbietern, einer missbräuchlichen Nutzung des Dienstes oder Entscheidungen beruhen, die allein auf Grundlage unverbindlicher Ergebnisse getroffen wurden.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte oder eine Haftung ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Artikel 14 — Sperrung und Kündigung

Der Betreiber kann den Zugang zum Dienst bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen, bei betrügerischer Nutzung oder bei einer nachgewiesenen Gefahr für die Sicherheit der Plattform sperren.

Sofern die Umstände es zulassen, wird der Nutzer über die Gründe der Sperrung und die Möglichkeiten zur Behebung der Situation informiert.

Die Modalitäten zur Schließung von Konten und zur Kündigung kostenpflichtiger Angebote sind in den jeweils geltenden Vertragsunterlagen geregelt.

Artikel 15 — Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können geändert werden, um Weiterentwicklungen des Dienstes, der Vorschriften oder technischer Anforderungen zu berücksichtigen.

Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer gegebenenfalls mit angemessener Frist vor deren Inkrafttreten informiert.

Artikel 16 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich zwingender Vorschriften, die für Nutzer mit Wohnsitz in anderen Ländern gelten.

Im Streitfall werden die Parteien gebeten, vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung zu suchen.

Nutzer, die Verbraucher sind, können die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe und Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.

Artikel 17 — Angaben zum Betreiber

Dienst: Report Deliverability

Website: [Offizielle Adresse der Website]

Betreiber: [Name oder Firmenname]

Anschrift: [Geschäftsadresse]

Kontakt-E-Mail: [Kontakt-E-Mail-Adresse]

Hosting-Anbieter: [Name und Kontaktdaten des Hosting-Anbieters]

Weitere rechtliche Informationen sind im Bereich Impressum der Website verfügbar.