Anhänge blockiert oder als gefährlich markiert

Was das bedeutet

Anhänge sind der häufigste Weg, Viren per E-Mail zu verbreiten. Deshalb gehen empfangende Server vorsichtig mit ihnen um:

• Gefährliche Dateitypen werden blockiert. Gmail, Outlook und die meisten Firmenfilter lehnen Programme und Skripte ab, etwa .exe, .bat, .js, .vbs, .scr oder .iso, selbst in einer .zip.
• Office-Dateien mit Makros (.docm, .xlsm) landen oft in Quarantäne.
• Verschlüsselte Archive (passwortgeschützte ZIP-Dateien) können nicht gescannt werden, deshalb blockieren viele Filter sie.
• Große E-Mails kommen zurück. Viele Server lehnen Nachrichten über 20 bis 25 MB ab, und Anhänge wachsen um etwa ein Drittel, sobald sie für E-Mail kodiert werden.

Warum das wichtig ist

Deine E-Mail wird vielleicht mit einer Fehlermeldung abgelehnt, stillschweigend entfernt oder ohne die Datei zugestellt. Selbst wenn sie ankommt, erhöht ein unerwarteter Anhang von einem unbekannten Absender den Spam-Score und gewöhnt die Leute daran, dich zu ignorieren.

So prüfst du es

Delivmail prüft das auf zwei Arten für dich:

• Sende eine Test-E-Mail: Kopiere auf der Startseite (/) deine einmalige Testadresse, schick eine ganz normale E-Mail von dem Postfach, das du prüfen willst, und öffne dann den Bericht. Häng dieselbe Datei an, die du normalerweise sendest. Der SpamAssassin-Abschnitt zeigt alle Regeln, die der Anhang ausgelöst hat.
• Bekommt ein Empfänger einen Bounce, lies ihn: Meldungen wie 552 message size exceeds limit oder „Anhang aus Sicherheitsgründen blockiert“ sagen dir genau, was schiefgelaufen ist.

So behebst du es

Wähle sichere Formate

• Dokumente: PDF ist die sicherste Wahl. Einfache .docx- und .xlsx-Dateien ohne Makros sind meist in Ordnung.
• Bilder: .jpg und .png.
• Sende niemals Programme oder Skripte per E-Mail. Stell sie stattdessen auf eine Download-Seite.

Halte E-Mails klein

• Bleib bei insgesamt unter etwa 10 MB, um bei den meisten Empfängern auf der sicheren Seite zu sein.
• Komprimiere große PDFs und verkleinere Fotos, bevor du sie anhängst.
• Schick nicht dieselbe große Datei an eine ganze Mailingliste.

Sende stattdessen einen Link

Bei großen Dateien, vielen Dateien oder Newslettern lade die Datei auf deine Website oder einen vertrauenswürdigen Cloud-Speicher (Google Drive, OneDrive, Dropbox) hoch und sende einen Link. Prüfe unter /blacklists, dass die Domain des Links nicht auf einer Blacklist steht, und bevorzuge Links zu deiner eigenen Domain.

Mach die E-Mail vertrauenswürdig

1. Schreib eine echte Nachricht in den Text, die erklärt, was die Datei ist. Eine E-Mail mit nur einem Anhang und ohne Text wirkt verdächtig.
2. Nutze einen klaren Dateinamen, etwa invoice-2026-041.pdf, nicht document.pdf.exe oder eine zufällige Zeichenfolge.
3. Stell sicher, dass SPF, DKIM und DMARC bestehen: Filter sind bei Anhängen von nicht authentifizierten Absendern viel strenger.
4. Scanne deine eigenen Dateien vor dem Senden mit einem aktuellen Virenscanner.

Rechnungen und automatische E-Mails

Wenn dein Shop oder dein Abrechnungs-Tool Rechnungen verschickt, kannst du bei vielen Tools statt eines Anhangs einen sicheren Link zur Rechnung senden. Das ist leichter, sicherer und einfacher zu aktualisieren.

Prüfe, ob es behoben ist

Sende die neue Version, mit der sichereren Datei oder dem Link, an eine frische Delivmail-Testadresse. Der Bericht sollte einen niedrigeren Spam-Score und keine Regeln zum Anhang zeigen. Schick sie dann an einen Kollegen bei einem anderen Anbieter und bestätige, dass die Datei unversehrt ankommt.