Links, die der Zustellbarkeit schaden

Was das bedeutet

Spamfilter lesen jeden Link in deiner E-Mail. Sie schauen nicht nur auf den Text, den du siehst, sondern auf die echte Adresse dahinter und auf die Reputation jeder Domain, auf die er zeigt. Drei Gewohnheiten verursachen die meisten Probleme:

• URL-Kürzer (bit.ly und ähnliche) verbergen, wohin der Link wirklich führt. Spammer lieben sie, deshalb misstrauen Filter ihnen, und manche Kürzer-Domains stehen auf Blacklists.
• Unpassender Linktext: Der sichtbare Text zeigt eine Adresse, zum Beispiel www.yourbank.com, während der Link woanders hinführt. Das ist ein klassischer Phishing-Trick.
• Links zu Domains auf Blacklists: Steht eine Domain, auf die du verlinkst, auf einer URI-Blacklist wie Spamhaus DBL, SURBL oder URIBL, wird deine E-Mail als Spam behandelt, selbst wenn deine eigene Domain sauber ist.

Warum das wichtig ist

Ein einziger schlechter Link kann eine perfekte E-Mail in den Spam schicken. Links werden bei jeder Nachricht geprüft, also kann eine einzige gelistete Tracking-Domain oder ein Bild-Host einer ganzen Kampagne schaden.

So prüfst du es

Delivmail prüft das auf zwei Arten für dich:

• Sende eine Test-E-Mail: Kopiere auf der Startseite (/) deine einmalige Testadresse, schick eine ganz normale E-Mail von dem Postfach, das du prüfen willst, und öffne dann den Bericht. Der Blacklist-Abschnitt prüft die Domains in deinen Links, und der SpamAssassin-Abschnitt listet Regeln auf, die von verdächtigen Links ausgelöst wurden.
• Prüfe eine Domain direkt: Gib eine verlinkte Domain unter /blacklists ein, um zu sehen, ob sie gelistet ist.

So behebst du es

1. Nutze vollständige Links zu deiner eigenen Domain. Schreib https://yourdomain.com/offer statt eines gekürzten Links. Brauchst du kurze Links, nutze eine eigene Kurz-Domain mit deiner Marke.
2. Lass den Linktext zum Ziel passen. Nutze Worte wie „Zum Angebot“ oder „Anleitung lesen“ statt einer Webadresse. Zeigst du eine Adresse, muss es die echte sein.
3. Prüfe Tracking-Domains. Newsletter-Tools schreiben Links um, um Klicks zu zählen, oft über eine geteilte Domain. Bei den meisten Tools kannst du eine eigene Tracking-Domain nutzen, etwa click.yourdomain.com. Richte sie ein.
4. Prüfe jede Domain, auf die du verlinkst, auch Bild-Hosts, Links zum Teilen von Dateien und Partnerseiten, unter /blacklists. Entferne oder ersetze jeden gelisteten Link.
5. Halte die Anzahl der Links vernünftig. Eine E-Mail, die fast nur aus Links besteht, sieht nach Spam aus. Ein paar klare Handlungsaufforderungen funktionieren besser.
6. Vermeide nackte IP-Adressen in Links, etwa http://203.0.113.10/page. Nutze immer einen Domainnamen und HTTPS.
7. Stell sicher, dass deine Website nicht gehackt ist. Ist deine eigene Domain gelistet, hostet sie vielleicht Malware oder Phishing-Seiten, ohne dass du es weißt. Bitte deinen Hoster oder Entwickler, sie zu scannen, und beantrage dann die Entfernung von der Liste.

Prüfe, ob es behoben ist

Sende die endgültige Version deiner E-Mail an eine neue Delivmail-Testadresse. Der Bericht sollte keine gelisteten Link-Domains und keine SpamAssassin-Regeln zu Links zeigen. War eine Domain gelistet und hast du die Entfernung beantragt, prüfe nach ein paar Tagen noch einmal unter /blacklists. Im kostenpflichtigen Dashboard führt dich die Blacklist-Entfernung von Delivmail durch die Entfernungsanträge.