// so behebst du es
E-Mail-Probleme beheben
Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
9 Anleitungen · Tag Headers
| Problem | Kurz gesagt | Tags | |
|---|---|---|---|
| Einen List-Unsubscribe-Header hinzufügen (Abmeldung mit einem Klick) | Mit dem List-Unsubscribe-Header zeigen Gmail, Yahoo und Outlook einen Abmelden-Button neben deinem Absendernamen. Massenversender müssen ihn mit einem Klick anbieten. | Beheben | |
| E-Mail-Weiterleitung macht SPF kaputt: wie DKIM und ARC helfen | Wenn jemand deine E-Mail automatisch weiterleitet, scheitert SPF, weil der weiterleitende Server nicht deiner ist. Eine gültige DKIM-Signatur und ARC beim Weiterleitenden sorgen dafür, dass ihr weiter vertraut wird. | Beheben | |
| Kontaktformular-E-Mails, die „von“ der Adresse des Besuchers gesendet werden | Ein Website-Formular, das die E-Mail-Adresse des Besuchers ins Absenderfeld (From) setzt, scheitert an SPF und DMARC. Sende von deiner eigenen Adresse und setz den Besucher stattdessen in Reply-To. | Beheben | |
| Fehlende oder falsche Date- und Message-ID-Header | Jede E-Mail sollte ein korrektes Date und eine eindeutige Message-ID tragen. Ohne sie vergeben Spamfilter Punkte und Gmail kann die E-Mail ablehnen. | Beheben | |
| Mailinglisten und Google Groups machen DMARC kaputt | Wenn eine Diskussionsliste deine E-Mail weiterverschickt, verändert sie sie und sendet sie von ihren eigenen Servern, sodass DMARC scheitern kann. Hier erfährst du, warum, und was Listenbetreiber und Absender tun können. | Beheben | |
| Wähle einen guten Absendernamen und eine gute Absenderadresse | Absendername und -adresse sind das Erste, was die Leute sehen. Wähle welche, die klar, beständig und auf deiner eigenen Domain sind, dann vertrauen Leser deinen E-Mails und öffnen sie. | Beheben | |
| Kaputte Zeichen: Probleme mit Kodierung und Zeichensatz beheben (UTF-8) | Wenn Umlaute und Akzente zu „é“ oder Fragezeichen werden, gibt die E-Mail ihre Textkodierung nicht richtig an. Nutze überall UTF-8 und gib es an. | Beheben | |
| Return-Path, Envelope-Absender und From: Warum sie zu deiner Domain passen müssen | Eine E-Mail hat zwei Absenderadressen: das sichtbare From und eine versteckte Adresse für Bounces. Für DMARC muss mindestens SPF oder DKIM für die From-Domain bestehen. | Beheben | |
| E-Mail-Header selbst lesen: Authentication-Results, Received und DKIM-Signature | Header sind die versteckten Zeilen oben in jeder E-Mail. Lerne, die drei zu finden, die erklären, warum eine Nachricht bestanden hat oder durchgefallen ist. | Beheben |
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