Spammige Betreffzeilen und Wörter, die Filter auslösen

Was das bedeutet

Spamfilter lesen deine Betreffzeile und den Text deiner E-Mail. Manche Muster sind typisch für Spam: Betreffzeilen in Großbuchstaben, viele Ausrufezeichen, „FREE!!!“, „Jetzt handeln“, falsche „Re:“ oder „Fwd:“ oder Versprechen von leichtem Geld. Inhaltsfilter wie SpamAssassin vergeben Punkte für diese Muster, und Postfächer wie Gmail lernen aus dem, was Leser als Spam markieren.

Warum das wichtig ist

• Ein einzelnes spammiges Wort schickt eine E-Mail selten in den Spam. Aber jedes Muster fügt ein wenig hinzu, und zusammen können sie eine gute E-Mail über die Grenze schieben.
• Auch Leser reagieren auf den Betreff. Ein Betreff, der nach Betrug klingt, wird seltener geöffnet und öfter als Spam gemeldet, und das schadet deinem Ruf für jede künftige E-Mail.
• Ein Betreff, der etwas verspricht, das die E-Mail nicht hält, fühlt sich wie ein Trick an.

So prüfst du es

• Sende eine Test-E-Mail: Kopiere auf der Startseite deine einmalige Testadresse, schick eine ganz normale E-Mail von dem Postfach oder Tool, das du prüfen willst, und öffne dann den Bericht. Sieh dir den SpamAssassin-Score und seine Liste von Regeln an. Regeln zum Betreff oder Text tauchen dort mit ihren Punkten auf, zum Beispiel ein Betreff nur in Großbuchstaben oder zu viele Ausrufezeichen.

So behebst du es

Muster, die du vermeiden solltest

• Ganze Wörter oder Betreffzeilen in GROSSBUCHSTABEN.
• Mehrere Ausrufe- oder Fragezeichen: „Letzte Chance!!!“.
• Falsche Antworten oder Weiterleitungen: „Re: deine Bestellung“, obwohl es keine vorherige Nachricht gab.
• Geld- und Dringlichkeitsklischees: „100 % gratis“, „Schnell Geld verdienen“, „Jetzt handeln“, „Ohne Risiko“, „Du wurdest ausgewählt“.
• Viele Symbole oder Emojis, wie „$$$“ oder fünf Emojis hintereinander.
• Seltsame Abstände oder Symbole, um Wörter zu verstecken: „F.R.E.E“ oder „fr€e“.
• Ein sehr langer Betreff oder ein leerer.

So sieht ein guter Betreff aus

• Kurz: etwa 30 bis 60 Zeichen, damit er auf ein Handy passt.
• Klar darüber, was drin ist: „Deine Rechnung für März“, „3 neue Rezepte für den Herbst“, „Frühlingsaktion: 20 % Rabatt bis Sonntag“.
• Normale Groß- und Kleinschreibung, höchstens ein Ausrufezeichen oder ein Emoji.
• Ehrlich: Der Inhalt liefert genau das, was der Betreff sagt.

Bad:  FREE!!! Make $$$ from home NOW
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Sieh dir auch den Text an

• Behalte im Text denselben ruhigen Ton.
• Vermeide ein riesiges „JETZT KAUFEN“-Bild mit fast keinem Text.
• Versteck keinen Text in Weiß auf Weiß oder in winziger Schrift.

Wörter sind nur ein Teil des Bildes. Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC), ein sauberer Absenderruf und Leser, die deine E-Mails angefordert haben, zählen viel mehr. Ein perfekter Betreff rettet keine E-Mail, die an eine gekaufte Liste geht.

Prüfe, ob es behoben ist

Sende eine neue Test-E-Mail über die Startseite mit dem neuen Betreff und Text. Der SpamAssassin-Score sollte niedriger sein, und die Regeln zu Betreff oder Text sollten nicht mehr in der Liste auftauchen.