// so behebst du es
E-Mail-Probleme beheben
Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
13 Anleitungen · Tag Blacklist
| Problem | Kurz gesagt | Tags | |
|---|---|---|---|
| Deine sendende IP-Adresse steht auf einer Blacklist | Eine Blacklist ist eine öffentliche Liste von IP-Adressen, die für Spam bekannt sind. Finde heraus, ob die IP dir gehört, behebe die Ursache und beantrage dann die Entfernung. | Beheben | |
| Deine Domain steht auf einer Blacklist (Spamhaus DBL, SURBL, URIBL) | Domain-Blacklists listen Domainnamen, die in Spam gesehen wurden. Sie verfolgen deine Domain, egal von wo du sendest. Finde die Ursache, räume auf und beantrage dann die Entfernung. | Beheben | |
| Bounce „550 5.7.1“: Nachricht abgelehnt oder durch Richtlinie blockiert | Ein 5.7.1-Bounce bedeutet, dass der empfangende Server deine E-Mail absichtlich abgelehnt hat. Lerne, Bounce-Meldungen zu lesen, den wahren Grund zu finden und ihn zu beheben. | Beheben | |
| Eine neue Domain oder IP-Adresse aufwärmen | Eine neue Domain oder IP hat noch keine Reputation. Eine große Kampagne am ersten Tag wirkt wie Spam. Fang klein an und steigere dein Volumen Schritt für Schritt. | Beheben | |
| Links, die der Zustellbarkeit schaden | URL-Kürzer, Linktexte, die eine Adresse zeigen, aber auf eine andere verweisen, und Links zu Domains auf Blacklists sind klassische Spam-Zeichen. Nutze einfache Links zu deiner eigenen Domain. | Beheben | |
| Spamfallen und gekaufte E-Mail-Listen | Spamfallen sind versteckte Adressen, die Absender mit schlechten Listen erwischen. Wer sie trifft, kann auf einer Blacklist landen. Kauf niemals Listen und schreib nur Leuten, die darum gebeten haben. | Beheben | |
| Dein Mailserver ist ein offenes Relay | Über ein offenes Relay kann jeder im Internet E-Mails über deinen Server senden. Spammer finden es innerhalb von Stunden und deine IP landet auf Blacklists. | Beheben | |
| E-Mails von Orange, SFR, Free oder anderen französischen Providern blockiert | Französische Internetanbieter filtern streng nach eigenen Regeln. Bring deinen Reverse DNS und deine Authentifizierung in Ordnung, bremse und nutze ihre Kontaktverfahren. | Beheben | |
| Deine E-Mails kommen gar nicht an: eine Schritt-für-Schritt-Checkliste | Deine Empfänger sagen, dass nichts angekommen ist, nicht einmal im Spam. Geh diese Schritte der Reihe nach durch, um herauszufinden, wo die E-Mail verloren geht. | Beheben | |
| Geteilte IP-Adresse mit schlechtem Ruf | Du sendest von einer IP-Adresse, die auch andere Kunden nutzen, und einer davon verschickt Spam. Deine E-Mails zahlen den Preis. So erkennst du es und das solltest du deinen Anbieter fragen. | Beheben | |
| Ein gehacktes E-Mail-Konto verschickt Spam: Was tun? | Jemand hat dein Passwort und verschickt Spam von deinem Postfach. Sperr ihn aus, entferne, was er hinterlassen hat, und repariere dann deinen Ruf. | Beheben | |
| Deine IP steht auf der Barracuda-Blacklist (BRBL) | Barracuda-Geräte blockieren E-Mails von IPs auf ihrer Reputationsliste. Finde heraus, warum du gelistet wurdest, behebe die Ursache und beantrage dann kostenlos die Entfernung. | Beheben | |
| Eine eigene Tracking-Domain für Links in deinen E-Mails nutzen | Newsletter-Tools leiten deine Links über eine geteilte Tracking-Domain um. Bekommt diese Domain einen schlechten Ruf, leiden deine E-Mails. Nutze stattdessen deine eigene. | Beheben |
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