// so behebst du es
E-Mail-Probleme beheben
Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
13 Anleitungen · Tag Gmail
| Problem | Kurz gesagt | Tags | |
|---|---|---|---|
| Anforderungen von Gmail und Yahoo an Massenversender | Seit 2024 verlangen Gmail und Yahoo von großen Absendern, ihre E-Mails zu authentifizieren, eine Abmeldung mit einem Klick anzubieten und Spam-Beschwerden sehr niedrig zu halten. Hier ist die Checkliste. | Beheben | |
| Deine E-Mails landen bei Gmail im Spam | Wenn Gmail deine E-Mails in den Spam schiebt, liegt es fast immer an der Authentifizierung, der Reputation oder dem Inhalt. So findest du heraus, woran, und behebst es. | Beheben | |
| Gmail-Bounce „550 5.7.26“: nicht authentifizierte E-Mail | Gmail hat deine E-Mail abgelehnt, weil es nicht bestätigen konnte, dass sie von deiner Domain kommt. SPF, DKIM oder DMARC fehlt oder scheitert. So behebst du es. | Beheben | |
| Einen List-Unsubscribe-Header hinzufügen (Abmeldung mit einem Klick) | Mit dem List-Unsubscribe-Header zeigen Gmail, Yahoo und Outlook einen Abmelden-Button neben deinem Absendernamen. Massenversender müssen ihn mit einem Klick anbieten. | Beheben | |
| Zu viele Leute markieren deine E-Mails als Spam | Eine hohe Spam-Beschwerderate schickt all deine E-Mails in den Junk-Ordner. Lerne, Beschwerden zu messen, Feedback-Loops einzurichten und nur an Leute zu senden, die deine E-Mails wollen. | Beheben | |
| Fehlende oder falsche Date- und Message-ID-Header | Jede E-Mail sollte ein korrektes Date und eine eindeutige Message-ID tragen. Ohne sie vergeben Spamfilter Punkte und Gmail kann die E-Mail ablehnen. | Beheben | |
| Gmail zeigt „via“ oder „im Auftrag von“ neben deinem Namen | Empfänger sehen „via andere-domain.com“ oder „im Auftrag von“, weil deine E-Mail mit einer anderen Domain signiert oder gesendet wird. Signiere sie mit deiner eigenen Domain. | Beheben | |
| Deine E-Mails landen in Gmails Tab „Werbung“ | Der Tab „Werbung“ ist kein Spam: Gmail sortiert deine Marketing-E-Mails. Erfahre, wann das normal ist und was persönlichen und Transaktions-E-Mails hilft, in „Allgemein“ zu bleiben. | Beheben | |
| E-Mail zu groß: Gmail kürzt Nachrichten über 102 KB | Wenn das HTML einer E-Mail größer als etwa 102 KB ist, schneidet Gmail sie ab und zeigt „[Nachricht gekürzt]“. Dein Abmeldelink und deine Fußzeile können verschwinden. | Beheben | |
| Gmail-Warnung „Sei vorsichtig mit dieser Nachricht“ | Gmail zeigt ein gelbes oder rotes Banner über deiner E-Mail, weil es nicht bestätigen konnte, dass sie von dir kommt. Bring deine Authentifizierung in Ordnung, dann verschwindet die Warnung. | Beheben | |
| Gmail „421 4.7.28“: ungewöhnlich viele unerwünschte E-Mails | Gmail bremst deine E-Mails, weil es einen plötzlichen Anstieg oder spamähnlichen Verkehr von deiner IP oder Domain sieht. Sende langsamer und verbessere deinen Ruf. | Beheben | |
| Gmail-Bounce „550 5.7.25“: Reverse DNS (PTR) erforderlich | Gmail lehnt deine E-Mail ab, weil deine Versand-IP kein Reverse DNS hat oder eines, das nicht auf die IP zurückzeigt. Bitte deinen Hoster, einen korrekten PTR einzurichten. | Beheben | |
| Google Postmaster Tools Schritt für Schritt einrichten | Google Postmaster Tools ist das kostenlose Dashboard von Gmail für Absender. Bestätige deine Domain einmal und behalte deine Spam-Rate und deinen Compliance-Status im Blick. | Beheben |
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