// so behebst du es
E-Mail-Probleme beheben
Dein Test oder Scan hat ein Problem gefunden? Hier findest du die passende Anleitung: was es bedeutet, warum es wichtig ist und wie du es Schritt für Schritt behebst.
DNS 33
DMARC 28
SPF 28
DKIM 26
Reputation 24
Bounce 16
Security 16
Blacklist 13
Gmail 13
Content 12
Mailing list 11
Spam score 10
Headers 9
Reverse DNS 7
Mail server 4
Microsoft 365 4
MX 4
Outlook 4
TLS 2
Apple 1
BIMI 1
E-commerce 1
Google Workspace 1
WordPress 1
Yahoo 1
Zoho 1
11 Anleitungen · Tag Mailing list
| Problem | Kurz gesagt | Tags | |
|---|---|---|---|
| Hohe Bounce-Rate: bereinige deine Mailingliste | An Adressen zu senden, die nicht mehr existieren, schadet deiner Reputation schnell. Lerne den Unterschied zwischen Hard und Soft Bounces und entferne schlechte Adressen nach jedem Versand. | Beheben | |
| Spamfallen und gekaufte E-Mail-Listen | Spamfallen sind versteckte Adressen, die Absender mit schlechten Listen erwischen. Wer sie trifft, kann auf einer Blacklist landen. Kauf niemals Listen und schreib nur Leuten, die darum gebeten haben. | Beheben | |
| Eine Subdomain für Marketing-E-Mails nutzen | Wenn du Newsletter von einer Subdomain wie news.yourdomain.com sendest, bleibt ihre Reputation getrennt von deinen alltäglichen geschäftlichen E-Mails. So richtest du das ein. | Beheben | |
| Zu viele Leute markieren deine E-Mails als Spam | Eine hohe Spam-Beschwerderate schickt all deine E-Mails in den Junk-Ordner. Lerne, Beschwerden zu messen, Feedback-Loops einzurichten und nur an Leute zu senden, die deine E-Mails wollen. | Beheben | |
| Nutze Double-Opt-in für deinen Newsletter | Bitte jeden neuen Abonnenten, seine Adresse mit einem Klick zu bestätigen. Deine Liste bleibt sauber, Bounces und Beschwerden sinken, und deine E-Mails landen öfter im Posteingang. | Beheben | |
| Halte Transaktions- und Marketing-E-Mails getrennt | Quittungen und Passwort-Zurücksetzungen sollten nie darunter leiden, dass ein Newsletter Beschwerden bekommen hat. Sende jede Art von E-Mail über einen eigenen Anbieter, Stream oder eine eigene Subdomain. | Beheben | |
| Mailinglisten und Google Groups machen DMARC kaputt | Wenn eine Diskussionsliste deine E-Mail weiterverschickt, verändert sie sie und sendet sie von ihren eigenen Servern, sodass DMARC scheitern kann. Hier erfährst du, warum, und was Listenbetreiber und Absender tun können. | Beheben | |
| Inaktive Abonnenten schaden deinem Ruf: Reaktiviere oder entferne sie | Leute, die deine E-Mails nie öffnen, ziehen deinen Ruf nach unten und können Spamfallen verbergen. Versuch einmal, sie zurückzugewinnen, und schreib dann denen nicht mehr, die stumm bleiben. | Beheben | |
| Rechtliche Fußzeile: Abmeldelink und Postanschrift in Marketing-E-Mails | Marketing-E-Mails brauchen einen klaren Weg zum Abmelden und Angaben dazu, wer du bist. Hier sind die Grundlagen von CAN-SPAM und DSGVO und eine einfache Fußzeile zum Kopieren. | Beheben | |
| Bounce „550 5.1.1“: Die Adresse existiert nicht | Der empfangende Server sagt, dass das Postfach nicht existiert. Prüfe die Schreibweise, entferne die Adresse aus deinen Listen und halte deine Bounce-Rate niedrig. | Beheben | |
| Bounce „552 5.2.2“: Das Postfach ist voll | Der Empfänger hat keinen Speicherplatz mehr. Das ist sein Problem, nicht deins, aber wiederholte Bounces wegen „Postfach voll“ deuten oft auf eine verlassene Adresse hin. | Beheben |
Du weißt nicht, was falsch ist?
Sende eine Test-E-Mail oder scanne deine Domain: Der Bericht zeigt dir, welches Problem du hast.