Link che danneggiano la deliverability

Cosa significa

I filtri antispam leggono ogni link della tua email. Non guardano solo il testo che vedi, ma il vero indirizzo dietro il link e la reputazione di ogni dominio a cui punta. Tre abitudini causano la maggior parte dei problemi:

• Accorciatori di URL (bit.ly e simili) nascondono dove va davvero il link. Gli spammer li adorano, quindi i filtri non se ne fidano, e alcuni domini di accorciatori compaiono nelle blacklist.
• Testo del link che non corrisponde: il testo visibile mostra un indirizzo, per esempio www.yourbank.com, mentre il link porta da un'altra parte. È un classico trucco di phishing.
• Link verso domini in blacklist: se un dominio a cui rimandi è in una blacklist di URI come Spamhaus DBL, SURBL o URIBL, la tua email viene trattata come spam, anche se il tuo dominio è pulito.

Perché è importante

Un solo link sbagliato può mandare nello spam un'email perfetta. I controlli sui link avvengono su ogni messaggio, quindi un solo dominio di tracciamento o di hosting immagini in lista può danneggiare un'intera campagna.

Come verificare

Delivmail lo verifica per te in due modi:

• Invia un'email di test: nella home page (/) copia il tuo indirizzo di test unico, inviagli una normale email dalla casella che vuoi verificare, poi apri il report. La sezione blacklist controlla i domini trovati nei tuoi link, e la sezione SpamAssassin elenca le regole attivate da link sospetti.
• Controlla direttamente un dominio: inserisci un dominio linkato su /blacklists per vedere se è in lista.

Come risolvere

1. Usa link completi verso il tuo dominio. Scrivi https://yourdomain.com/offer invece di un link accorciato. Se ti servono link brevi, usa un dominio breve con il tuo marchio, di tua proprietà.
2. Fai corrispondere il testo del link alla destinazione. Usa parole come "Scopri l'offerta" o "Leggi la guida" piuttosto che un indirizzo web. Se mostri un indirizzo, deve essere quello vero.
3. Controlla i domini di tracciamento. Gli strumenti di newsletter riscrivono i link per contare i clic, spesso attraverso un dominio condiviso. La maggior parte degli strumenti ti permette di usare un dominio di tracciamento personalizzato, come click.yourdomain.com. Configuralo.
4. Controlla ogni dominio a cui rimandi, compresi hosting di immagini, link di condivisione file e siti di partner, su /blacklists. Rimuovi o sostituisci ogni link in lista.
5. Tieni un numero ragionevole di link. Un'email fatta quasi solo di link sembra spam. Pochi inviti all'azione chiari funzionano meglio.
6. Evita indirizzi IP nudi nei link, come http://203.0.113.10/page. Usa sempre un nome di dominio e HTTPS.
7. Assicurati che il tuo sito non sia stato hackerato. Se il tuo dominio è in lista, potrebbe ospitare malware o pagine di phishing a tua insaputa. Chiedi al tuo hosting o al tuo sviluppatore di analizzarlo, poi chiedi la rimozione dalla lista.

Verifica che sia risolto

Invia la versione finale della tua email a un nuovo indirizzo di test Delivmail. Il report non dovrebbe mostrare domini linkati in lista né regole SpamAssassin sui link. Se un dominio era in lista e hai chiesto la rimozione, ricontrolla su /blacklists dopo qualche giorno. Nella dashboard a pagamento, l'aiuto per la rimozione dalle blacklist di Delivmail può guidarti nelle richieste di rimozione.