Calienta un dominio o una dirección IP nuevos

Qué significa

Los proveedores de correo como Gmail y Outlook juzgan a los remitentes por su historial. Un dominio registrado la semana pasada, o una nueva dirección IP dedicada, no tiene ningún historial. Los spammers suelen usar dominios e IP recién creados, así que los proveedores desconfían de ellos.

«Calentar» significa construir un buen historial de forma gradual: empezar con unos pocos emails a lectores comprometidos y aumentar después el volumen durante varias semanas.

Por qué importa

• Enviar miles de emails desde una IP nueva el primer día puede provocar bloqueos temporales, que los emails vayan a spam o que la IP entre en una blacklist.
• Un mal comienzo es difícil de corregir: las primeras semanas definen tu reputación.
• Si usas una IP compartida de tu proveedor, la IP ya está caliente, pero tu dominio todavía tiene que construir su propia reputación.

Antes de empezar

• SPF, DKIM y DMARC se superan para tu dominio.
• Si tienes tu propio servidor, el DNS inverso está configurado y coincide.
• Tu lista solo contiene personas que han pedido tus emails recientemente.
• Darse de baja es fácil, con una cabecera de baja en un clic en los emails de marketing.

Cómo comprobarlo

• Envía un email de prueba: en la página de inicio, copia tu dirección de prueba única, envíale un email normal desde el buzón o la herramienta que quieres comprobar y abre el informe. Todo debería estar en verde antes de empezar.
• Usa /domain-scanner para comprobar tus registros DNS, y /blacklists para asegurarte de que una IP nueva no está ya en una lista por culpa de un propietario anterior.

Cómo calentar

1. Empieza por tus mejores lectores: las personas que han abierto o hecho clic recientemente. Reaccionan bien, lo que construye un historial positivo.
2. Empieza con un volumen diario pequeño, por ejemplo de 50 a 100 emails al día por cada gran proveedor (Gmail, Outlook, Yahoo).
3. Aumenta poco a poco, más o menos duplicando cada pocos días si los resultados siguen siendo buenos. Un plan típico:
   • Semana 1: unos cientos de emails al día.
   • Semana 2: entre mil y dos mil al día.
   • Semanas 3 y 4: sigue aumentando hasta llegar a tu volumen normal.
4. Envía con regularidad, cada día o cada pocos días. Las pausas largas hacen perder parte del progreso.
5. Vigila las señales después de cada envío: rebotes, quejas por spam, errores temporales 4xx. Usa Google Postmaster Tools y Microsoft SNDS si están disponibles.
6. Frena a la primera señal de problemas. Si los rebotes o las quejas aumentan, vuelve al volumen anterior durante unos días.

Consejos

• Muchos servicios de envío ofrecen un calentamiento automático para las IP dedicadas. Úsalo si está disponible.
• No compres servicios de «calentamiento» que intercambian emails falsos entre buzones robot: los proveedores los detectan.
• Mantén los emails transaccionales (recibos, restablecimientos de contraseña) desde el principio: son esperados y ayudan a tu reputación.

Comprueba que está solucionado

Envía un email de prueba desde la página de inicio en cada etapa: el informe debería seguir limpio. Tras unas semanas de envíos constantes, la llegada a la bandeja de entrada debería ser estable con tu volumen normal.