Usa el doble opt-in en tu newsletter

Qué significa

Con el opt-in simple, cualquiera que escriba una dirección en tu formulario de suscripción se añade a tu lista inmediatamente. Con el doble opt-in, la dirección solo se añade después de que su propietario haga clic en un enlace de un email de confirmación.

Es un clic más para el suscriptor, y una gran ventaja para ti.

Por qué importa

• Sin errores de escritura: una dirección como jon@gmial.com nunca confirma, así que nunca rebotará más adelante.
• Sin suscripciones falsas: se filtran los bots y los bromistas que rellenan tu formulario con direcciones de otras personas.
• Sin trampas de spam: las direcciones abandonadas o trampa no pueden hacer clic, así que nunca llegan a tu lista. Un solo impacto en una trampa puede meterte en una blacklist.
• Menos quejas: quien ha confirmado recuerda haberse suscrito y es menos probable que pulse «Marcar como spam».
• Prueba del consentimiento: guardas la fecha y la hora de la confirmación, lo que ayuda con las leyes de privacidad como el RGPD.

Gmail, Yahoo y Outlook te juzgan por los rebotes y las quejas. Una lista limpia es la base de una buena reputación de remitente.

Cómo configurarlo

1. Actívalo en tu herramienta de newsletters. La mayoría de herramientas (Mailchimp, Brevo, MailerLite y otras) tienen un ajuste de «doble opt-in» o «email de confirmación» para cada lista o formulario.
2. Escribe un email de confirmación corto. Un asunto claro como «Confirma tu suscripción», una frase que explique por qué y un botón grande.
3. Envíalo inmediatamente. La gente confirma cuando la suscripción todavía está fresca en su mente. Envíalo desde tu dominio real, con SPF, DKIM y DMARC configurados.
4. Añade una página de agradecimiento después del formulario que diga «Revisa tu bandeja de entrada para confirmar», y menciona la carpeta de spam.
5. Protege el formulario con un captcha o un campo oculto, para que los bots no disparen miles de emails de confirmación.
6. Limpia las direcciones sin confirmar. Si alguien no ha confirmado al cabo de unos días, puedes enviarle un recordatorio y después borrar la dirección.

Los formularios propios de tu web

Si tu formulario de suscripción es código a medida, debe guardar la dirección como «pendiente», enviar un enlace único y marcar la dirección como «confirmada» solo cuando se haga clic en ese enlace. No envíes nunca newsletters a direcciones pendientes.

¿Y tu lista actual?

• Las direcciones antiguas que nunca confirmaron son las más arriesgadas. Elimina las direcciones que rebotan o que no han abierto nada en mucho tiempo.
• No compres ni alquiles nunca una lista: está llena de trampas y de gente que nunca pidió tus emails.

Comprueba que está solucionado

Suscríbete a tu propio formulario con la dirección de prueba única de la página de inicio de Delivmail. El email de confirmación llega allí y obtienes un informe completo: autenticación, blacklists y puntuación de spam. Corrige todo lo que esté en rojo, porque un email de confirmación en spam significa suscriptores perdidos. Después haz clic en el enlace y comprueba que la dirección solo aparece en tu lista una vez confirmada.