Email fatte solo di immagini e versione in testo semplice mancante

Cosa significa

Un'email ben costruita di solito contiene due versioni dello stesso messaggio, impacchettate insieme:

• una versione HTML, con impaginazione, colori e immagini;
• una versione in testo semplice, solo parole e link, per le app di posta più semplici e per i filtri.

Due errori comuni attivano i filtri antispam:

• Email fatte solo di immagini: l'intero messaggio è una sola immagine (un volantino, un poster scansionato) con poco o nessun testo vero. Gli spammer lo fanno per nascondere le parole ai filtri, quindi i filtri non se ne fidano.
• Nessuna versione in testo semplice: l'email ha solo HTML. Non è vietato, ma è un piccolo segnale negativo, e spesso va insieme ad altre cattive abitudini.

Perché è importante

• SpamAssassin e filtri simili aggiungono punti alle email con poco testo e grandi immagini, o solo in HTML.
• Molte app di posta bloccano le immagini di default: il tuo lettore vede un'email vuota con un pulsante "mostra immagini".
• I lettori di schermo non possono leggere il testo dentro un'immagine, quindi l'email non è accessibile.

Come verificare

Delivmail lo verifica per te in due modi:

• Invia un'email di test: nella home page (/) copia il tuo indirizzo di test unico, inviagli una normale email dalla casella che vuoi verificare, poi apri il report. La sezione SpamAssassin elenca regole come HTML_IMAGE_ONLY_*, HTML_IMAGE_RATIO_* o MIME_HTML_ONLY quando si applicano, con i punti che ciascuna aggiunge.
• Guarda il sorgente grezzo della tua email: una parte in testo semplice compare come Content-Type: text/plain accanto a text/html.

Come risolvere

1. Scrivi il messaggio come testo vero. Metti il titolo, le informazioni chiave e l'invito all'azione nel testo HTML, non dentro un'immagine.
2. Mantieni un equilibrio. Non esiste un rapporto magico, ma punta ad avere chiaramente più testo che superficie di immagini. Qualche breve paragrafo attorno a ogni immagine è una buona abitudine.
3. Aggiungi un testo alternativo a ogni immagine. In HTML è l'attributo alt, per esempio alt="Summer sale: 20% off". Compare quando le immagini sono bloccate.
4. Attiva la versione in testo semplice.
   • Gli strumenti di newsletter (Mailchimp, Brevo e altri) di solito la generano automaticamente; controlla che sia attiva e leggibile.
   • Nel codice, la maggior parte delle librerie accetta sia un corpo text sia un corpo html. Compilali entrambi.
5. Ospita le immagini nel modo giusto. Usa immagini dal tuo dominio o dal tuo strumento email, non da un hosting gratuito qualsiasi che potrebbe essere in blacklist.
6. Non inviare un volantino solo come allegato. Un allegato PDF o immagine con il corpo vuoto fa un effetto ancora peggiore. Scrivi il messaggio nell'email, e metti un link al file se serve.
7. Tieni l'HTML pulito. Il codice incollato da Word o da un costruttore di siti può essere enorme e difettoso. Usa l'editor del tuo strumento email o un modello testato.

Esempio di una buona struttura

Logo (with alt text)
Title in text
Two or three short paragraphs
One image (with alt text)
A clear button: "See the offer"
Footer: who you are, why they receive it, unsubscribe link

Verifica che sia risolto

Invia la nuova versione a un nuovo indirizzo di test Delivmail. Le regole su immagini e solo HTML dovrebbero sparire dalla sezione SpamAssassin, e il tuo punteggio spam dovrebbe scendere. Apri anche l'email nella tua casella con le immagini disattivate: dovrebbe avere comunque senso.