// cómo solucionarlo
Muestra tu logo en la bandeja de entrada con BIMI
BIMI muestra el logo de tu marca junto a tus emails en Gmail, Yahoo y Apple Mail. Necesita una política DMARC estricta, un logo en SVG y, a menudo, un certificado.
Qué significa
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) es un registro DNS que apunta a tu logo. Los buzones compatibles muestran ese logo como el avatar redondo junto a tus emails, en lugar de una simple letra.
BIMI es opcional. No decide si tu email llega a la bandeja de entrada; premia a los dominios que ya están bien protegidos.
Por qué importa
- Tus emails se reconocen más fácilmente en una bandeja de entrada llena.
- Los lectores confían más en ellos, y los emails falsos sin tu logo llaman la atención.
- Gmail muestra una marca de verificación azul cuando tienes un certificado para tu logo.
Qué necesitas antes
- DMARC en modo de aplicación:
p=quarantineop=reject, para todo tu dominio, sin un valorpctbajo. Conp=none, no se muestra ningún logo. - SPF y DKIM superados en todos tus emails.
- Un logo cuadrado en SVG, en el perfil especial «SVG Tiny PS». Un SVG normal exportado desde una herramienta de diseño suele rechazarse; tu diseñador o un conversor pueden generar la versión correcta.
- Un certificado (VMC o CMC) para Gmail y Apple Mail. Lo emiten autoridades de certificación tras verificar tu marca, y tiene un coste anual. Un VMC exige una marca registrada. Yahoo puede mostrar un logo sin certificado.
Cómo comprobarlo
Usa el Escáner de dominio en /domain-scanner. Busca un registro BIMI, muestra los enlaces del logo y del certificado, y te avisa si tu política DMARC es demasiado débil.
Cómo solucionarlo
- Pasa DMARC a quarantine o reject de forma segura. Consulta la guía sobre cómo salir de p=none en DMARC.
- Prepara el logo en SVG Tiny PS, cuadrado, con un fondo sólido, y alójalo en una dirección
httpsque controles. - Consigue un certificado si quieres el logo en Gmail y Apple Mail. Aloja también el archivo del certificado (un
.pem) enhttps. - Añade un registro TXT llamado
default._bimi:
default._bimi.yourdomain.com TXT "v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/logo.svg; a=https://yourdomain.com/bimi.pem"
Qué significa cada parte
v=BIMI1: es un registro BIMI.l=: la dirección de tu logo SVG.a=: la dirección de tu certificado. Déjalo vacío (a=;) si no tienes.
Comprueba que está solucionado
Los cambios de DNS no son instantáneos. La mayoría se ven en pocos minutos, pero algunos proveedores tardan hasta 24 o 48 horas.
Vuelve a pasar el Escáner de dominio: la línea BIMI debería ser válida, sin aviso de DMARC. Después, envía emails a Gmail o Yahoo. Los logos pueden tardar varios días en aparecer, y los buzones pueden esperar a que tu dominio tenga un buen historial de envío.
Más ayuda: BIMI Group.
Comprueba que está solucionado
Un cambio de DNS puede tardar de unos minutos a unas horas. Después, envía un nuevo email de prueba o vuelve a escanear tu dominio.
Guías relacionadas
- Tu dominio no tiene registro SPFTu dominio no indica qué servidores pueden enviar emails en su nombre. Añade un registro TXT y los receptores podrán distinguir tus emails reales de los falsos.
- Error SPF: demasiadas consultas DNS (permerror)SPF permite como máximo 10 consultas DNS. Por encima, todo el registro se rompe y los receptores lo consideran no válido. Así puedes aligerarlo.
- Varios registros SPF en un mismo dominioUn dominio solo debe tener un registro SPF. Con dos o más, SPF falla en todos los emails. Únelos en una sola línea.
- SPF falla: el servidor de envío no está autorizadoTu dominio tiene un registro SPF, pero el servidor que envió tu email no está en él. Averigua qué servicio envió el email y añádelo.
- Tus emails no tienen firma DKIMDKIM añade una firma digital que demuestra que un email viene de verdad de tu dominio. Actívala en tu proveedor de correo y publica su clave en el DNS.